随着经济全球化进程的不断加快和可持续发展理念的持续深化,社会责任已成为构成企业核心竞争力不可或缺要素之一。商业银行作为现代市场经济中地位特殊的企业,对于国家经济、社会的持续健康发展相比其他企业具有更大影响力,商业银行社会责任不仅直接关系到自身的可持续发展,还可以通过绿色金融政策以及其它社会责任战略影响到其他相关企业的社会责任建设,进而影响到全社会的社会责任价值观和社会责任整体水平。商业银行的独特性决定了商业银行社会责任内涵和外延不同于其他企业,关于商业银行社会责任的管理和评价标准也必然有别于社会上的一般企业。因此,加强对商业银行社会责任问题的研究,进一步推动国内商业银行社会责任实践进程,对于增强我国商业银行在全球化背景下的国际核心竞争力,促进我国经济、社会可持续发展都具有非常重要的理论价值和实践意义。本文以笔者所在的上海浦东发展银行为例,通过分析浦发银行多年来社会责任履行实践,结合其已发布的十几份社会责任报告,着重分析研究浦发银行社会责任履行过程中存在的突出且具有共性的问题,以及问题产生的深层次原因,并就浦发银行及国内商业银行如何加快提升社会责任建设水平提出自己的思考和建议。本文在撰写过程中,运用了文献研究法、案例分析法、比较法、归纳总结法等写作方法,论文主要内容包括五个方面:其一,对商业银行社会责任和企业社会责任的概念及相关理论等进行阐述,以从理论上明晰对商业银行社会责任的认识;其二、结合浦发银行15年责任报告的发展变化,着重根据近5年社会责任履行实际分析浦发银行社会责任履行现状,并从中选取商业银行社会责任几个关键指标数据与另外三家社会责任履行较为突出的全国性股份制商业银行作对比,进一步分析浦发银行社会责任实际状况;其三,对浦发银行社会责任履行过程中存在的问题进行归纳总结,并分别从银行自身层面、政府层面、社会层面三个方面分析研究制约浦发银行社会责任履行的主要原因及其症结所在;其四,通过对国内外6家具有一定实力和影响力的商业银行社会责任的实践经验进行阐述分析,对比浦发银行自身发展中所存在的问题,总结提炼出对浦发银行社会责任履行值得借鉴的地方;最后,针对浦发银行也是国内绝大多数商业银行在社会责任履行过程中存在的问题,从三个层面提出相应的对策和建议,即从政府层面提出要建立健全相关法律制度、要加快构建适应商业银行社会责任履行的评价标准体系、要充分发挥政府引导作用;从银行自身层面提出要积极打造责任文化并确立责任文化的核心地位、要建立完善的公司治理结构、要积极加入国际社会责任组织;从社会层面提出要加强行业协会监督协调作用、要完善社会责任审计监督体系、发挥社区媒体等一切社会力量的监督作用,从而从根本上全面有序推进商业银行社会责任建设,不断提升我国商业银行社会责任履行水平。