QA公司绩效考核体系研究

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随着中国市场经济结构改革的推进,中小企业正面临着日趋激烈的竞争和挑战,市场、资本、技术和人才都是必须解决的问题,而人才的竞争是企业最根本的竞争,是一个企业人力资源综合水平的竞争。而绩效考核作为现代人力资源管理的核心,对企业实现其自身战略发展目标,提升企业市场核心竞争力等都发挥着极其重要的作用,受到越来越多公司治理研究的关注。因此,如何全面有效地建立适合本企业的绩效考核体系,如何吸引、激励、发展和留住人才,准确考核其工作绩效就成为了企业实现可持续性发展的关键所在。  重庆QA公司是一家工程造价咨询企业。针对该公司在绩效考核过程中出现的问题,设计一套符合该企业自身发展特点的绩效考核体系,从而促进该企业在人力资源管理水平上的提高。本文首先借鉴了人力资源管理及绩效考核等相关领域的研究成果,对绩效、绩效考核的概念进行了梳理,指出了几类常见的考核方法,并介绍了绩效考核的未来发展趋势。然后在对QA公司的介绍基础上,分析了公司员工绩效考核的现状,指出其中存在的问题,并分析了问题存在的根源。并在此基础上设计制定了QA公司客观合理、科学实际的绩效考核体系。通过平衡计分卡和关键绩效指标法等相对成熟的考核工具,再结合QA公司的组织架构与工作流程,分层设计了部门、部门负责人以及员工的三大指标体系;并选择采用层次分析法对不同的考核指标、不同的考核主体评分进行了相应的权重设计;结合QA公司的人力资源管理现状,设计了新的绩效考核实施的日常运作系统。最后,针对构建的绩效考核体系在公司实际运行中的各关键环节以及应处理好的关系等方面,对该体系在公司迸一步的运行提出了建议。  该考核体系的建立,为QA公司理清了在当前绩效考核体系中存在的主要问题,对更好的引导和激励公司员工的职业发展,提高公司管理水平都具有现实意义和参考价值。与此同时,也希望本文能为其他企业的绩效考核制度的设计和改善提供参考和借鉴。
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