随着全球化市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业意识到仅仅凭借自身的努力无法长期在市场中立于不败之地,必须与上下游企业联合起来共同发展才能够适应不断变化的市场环境。于是供应链管理作为一种新的管理模式逐步被人们所关注。在供应链管理中,为了使供应链能够健康地发展,如何建立起有效的供应链绩效评价指标体系对供应链的运营绩效进行科学全面地分析和评价,是一个迫切需要解决的问题。本文通过对一家世界500强化工企业的绩效评价体系的建立和实施过程进行全面的阐述和分析,探索企业如何在已有的评价指标及相应信息系统的基础上,结合本企业战略目标和业务流程的特点,建立和实施适合本企业的供应链绩效评价指标体系,并总结出将供应链绩效评价体系建立模型和策略应用于企业实践的一些具体经验,为企业构筑供应链绩效改进机制提供一些启发性的思考。因此,本文主要研究了如下三部分内容:第一部分,介绍了国内外关于建立供应链绩效评价指标体系的一些研究成果,详细阐述了目前被企业使用较多的两个供应链绩效评价参考模型:均衡记分卡模型和SCOR(Supply-Chain Operations Reference-model)模型。第二部分,在这些理论基础上探讨根据不同供应链企业的业务特点建立侧重点不同的基于成本、基于时间、基于质量的三种供应链绩效评价指标体系建设策略,并强调运用平衡好成本、时间、质量这三者关系的供应链绩效评价体系才能帮助组织提高竞争优势,实现供应链目标。第三部分,通过对B公司供应链绩效评价体系建立和实施项目的实例分析总结出供应链绩效评价体系的设计、实施和应用策略,论证了有效的供应链绩效评价体系需要具备的功能以及两个重要基础:技术平台和组织平台。