互联网时代美的营销战略转型分析

来源 :广东外语外贸大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luoxuefubai
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作为中国最早开放的行业之一,家电业依托国内市场的快速膨胀,涌现出了一批让国人引以为荣的民族品牌,如海尔、TCL、美的、长虹等等。然而市场发展终归是会趋于平缓的,在电商如火如茶的发展背景下,传统家电零售业的发展遇到前所未有的阻力,与新兴的网络销售渠道相比,传统的营销渠道在经营成本、交易方式和宣传展示等方面都无法与其相提并论。在这种转变中,曾经辉煌的家电企业纷纷落马。2000年后,一批不善创新,不能适时调整战略的企业,如:科龙、小天鹅、澳科玛、荣事达等因业绩不佳,纷纷被收购;而另一批寻求创新出路的企业却处境艰难,海尔陷于多元化的泥潭,TCL陷于国际化的幻梦;只有像联想、美的一类的少数企业在创新的征途上,开拓出广阔的市场疆域。从2012年开始,伴随着互联网科技的快速发展,我国在线零售市场迅速崛起,其结果最终导致了消费者的购物行为和习惯发生了变化。所以传统家电零售行业必须适应时代发展的要求,满足消费者口新月异的购物需求,不断调整自身的营销策略。而简单的去做电子商务也无法达到预期的效果,投入巨大的电子商务并没有获得更大的市场或者收入。对互联网认识不够,缺乏专业的人才,缺乏互联网的经营经验等,这些因素都对传统家电企业的发展造成了非常大的障碍。因此传统的家电企业应积极的利用电子商务的平台,结合自身的优势和特点,坚定不移的转型升级,不断探索合适的转型道路,才能保持本企业持续健康的发展。2015年,随着美的和京东战略合作的开始,标志着美的从线下实体营销模式向O2O转型。本文以美的电器集团有限公司为研究对象,回顾了在实体营销模式下,受互联网的冲击,美的集团的发展遇到的一些问题,面对存在的问题,美的在逆境中并没有固步自封,停滞不前,而是顺应时代发展,积极探索新的营销模式--O2O模式。本文详细分析总结了造成这些问题的内、外部原因,呈现了美的通过在供应链、渠道、产品、服务和物流等方面线下线上融合的解决方案。在O2O营销模式的推动下,美的在2015年和2016年都取得了丰硕的成果。同时美的营销策略的转型也给其他的家电企业的转型带去一定的启发和参考。实体家电企业不能不转型,不然就会被市场所淘汰,但是也不能单纯的向互联网转型。需要结合线下发展多年的优势,找到切入点,有效的融合进线上平台,做出战略规划,这样企业才有长足发展。
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