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改革开放以来中国经济迅速腾飞,一方面民众受教育水平不断提高,萌发出公平文化和公平意识,从而引发广泛的生存比较;另一方面社会贫富差距矛盾日益凸显,财富分配不合理导致社会心理失衡。在企业管理实践中,薪酬分配的不公平现象会挫伤员工的工作积极性和主动性,削弱企业凝聚力及员工忠诚度,甚至引发“离职潮”造成企业人才流失,严重阻碍企业的稳定健康发展。因此,研究和探索企业员工的薪酬分配公平失衡感知对其工作行为的影响机制对当今中国企业的管理实践有积极的现实意义。
本文选取来自于国有、民营、外资企业的员工作为研究对象,以员工对薪酬分配公平性的主观认知作为研究切入点,旨在探析员工的薪酬分配公平失衡感知对其工作行为结果的影响,并选取工作满意度及组织承诺作为中介变量进行具体影响路径的研究。此外,本文还测度和分析了员工的薪酬分配公平失衡感知在不同个人和组织特征下的差异情况。
本文首先对薪酬分配公平和不公平感知的概念、结构、测度、形成机制以及员工工作态度及行为研究进行系统性的文献梳理及理论述评,结合管理学和心理学学科理论演绎提出“薪酬分配公平失衡感知”这一构念,并对其进行内涵界定和维度划分,在此基础上建构出员工的薪酬分配公平失衡感知对其工作行为倾向影响的理论模型。实证数据通过小样本预备预调和大规模正式调研取得,运用统计分析软件SPSS20.0和AMOS17.0对理论模型进行验证分析,得出以下研究结论:薪酬分配公平失衡感知是由结果公平失衡感知、过程公平失衡感知、交互公平失衡感知三个维度构成;薪酬分配公平失衡感知与积极行为倾向(建言和忠诚)呈现显著负相关关系,与消极行为倾向(退出和忽略)呈现显著正相关关系,其中,薪酬分配失衡感知中的结果维度对员工行为倾向的影响最为显著;工作满意度在薪酬分配公平失衡感知和工作行为倾向之间起部分中介作用,组织承诺在这两个变量之间起完全中介作用;员工的薪酬分配公平失衡感知在不同的年龄、学历、工作年限及职位层级下存在显著差异;来自国有、民营、外资企业的员工在感知到薪酬分配公平失衡时会对其工作行为倾向产生差异性影响。
关健词:薪酬分配公平失衡感知;工作满意度;组织承诺;工作行为倾向