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研究目的:2017年北京市实施医药分开综合改革,改变了公立三甲中西医结合医院的运营机制和收支结构,分级诊疗减少了三级医院的门诊量。面对新形势新政策,分析医院遇到的问题,运用战略管理理论和方法分析医院面临的外部环境及内部环境,综合匹配各种因素,选择并实施适应医改变化及可长期发展的战略,对医院的可持续发展有重要意义。
研究方法:本文以深化医改为背景,以战略管理理论为指导,以北京市C中西医结合医院为研究对象,通过查阅、整理和分析相关文献研究战略管理理论在医院战略管理中的应用情况;运用PEST分析法分析宏观环境,波特五力模型分析医疗行业的竞争环境;价值链分析及内部资源能力分析医院的核心竞争力和竞争优势;运用SWOT分析法,对医院面临的机会、威胁和优势、劣势进行全面、系统、准确的研究,选择并实施战略。
研究成果:医院的外部机会有国家政策支持中医药发展和中西医并重,从以疾病为中心到以健康为中心的治未病理念,老龄化加剧和两孩政策医疗需求增加,互联网+医疗健康创新医疗服务模式,放宽社会资本进入医疗服务领域标准;面临的威胁有新医改使医院的运营机制和收支结构改变,区域内优质医疗资源的建立和迅速发展,分级诊疗政策的进一步实施,多元化办医格局及医师多点执业;医院的内部优势有政策对中医药发展的支持优势,重点专科建设辐射引领优势,中西医结合治疗各类精神障碍疾病优势,广泛发挥中医药特色优势,中药饮片加成保留及中医技术服务价格调整优势;存在的劣势为急危重症救治、疑难杂症治疗及开展重大手术的能力较弱,领军人才缺乏及人才结构不合理,医院职业化管理条件不足,科研能力较弱及院内制剂匮乏,信息化建设水平较薄弱。
研究结论:医院应选择以“坚持中西医并重,发挥中医药特色”的差异化战略为主,并从加强重点专科建设,树立医院品牌;重视人才培养,坚持发展基础;加强科研创新能力,提升医院综合实力;加强信息化建设,提高医疗服务效率和患者满意度;加强医疗质量管理,保障医院可持续发展;加强医院内涵建设,塑造医院文化底蕴等方面进行战略实施。
研究方法:本文以深化医改为背景,以战略管理理论为指导,以北京市C中西医结合医院为研究对象,通过查阅、整理和分析相关文献研究战略管理理论在医院战略管理中的应用情况;运用PEST分析法分析宏观环境,波特五力模型分析医疗行业的竞争环境;价值链分析及内部资源能力分析医院的核心竞争力和竞争优势;运用SWOT分析法,对医院面临的机会、威胁和优势、劣势进行全面、系统、准确的研究,选择并实施战略。
研究成果:医院的外部机会有国家政策支持中医药发展和中西医并重,从以疾病为中心到以健康为中心的治未病理念,老龄化加剧和两孩政策医疗需求增加,互联网+医疗健康创新医疗服务模式,放宽社会资本进入医疗服务领域标准;面临的威胁有新医改使医院的运营机制和收支结构改变,区域内优质医疗资源的建立和迅速发展,分级诊疗政策的进一步实施,多元化办医格局及医师多点执业;医院的内部优势有政策对中医药发展的支持优势,重点专科建设辐射引领优势,中西医结合治疗各类精神障碍疾病优势,广泛发挥中医药特色优势,中药饮片加成保留及中医技术服务价格调整优势;存在的劣势为急危重症救治、疑难杂症治疗及开展重大手术的能力较弱,领军人才缺乏及人才结构不合理,医院职业化管理条件不足,科研能力较弱及院内制剂匮乏,信息化建设水平较薄弱。
研究结论:医院应选择以“坚持中西医并重,发挥中医药特色”的差异化战略为主,并从加强重点专科建设,树立医院品牌;重视人才培养,坚持发展基础;加强科研创新能力,提升医院综合实力;加强信息化建设,提高医疗服务效率和患者满意度;加强医疗质量管理,保障医院可持续发展;加强医院内涵建设,塑造医院文化底蕴等方面进行战略实施。