旅游企业需要授权型领导。伴随着组织结构扁平化和分散化,授权型领导能帮助员工更好地满足顾客的个性化需求而在旅游企业中发挥重要作用。旅游企业的一个重要研究问题是如何培养授权型领导者。领导者并非天生形成的,而是可以经后天发展而成的,也就是说,授权型领导者是可以培育的。那么,旅游企业应该如何培育授权型领导者呢?在旅游企业的组织情境中,领导风格、行事方式不尽相同的领导者对其追随者的期望与需求必然存在区别。相应地,追随者眼里的有效追随行为与管理层领导的对比亦能反映出区别。鉴于此,不同类型的领导需要与之匹配的追随行为。而学术界缺乏更具体的深入研究授权型领导与其追随者在双向视角下对员工追随行为特征的认知与期许。本研究旨在探讨旅游企业授权型追随行为的特征,具体包括以下三个研究内容:（1）预研究采用注视线索提示的实验范式来检验领导风格与员工追随意愿之间的关系。从同属领导者身份类型中的指令型和授权型两种差异较大的领导风格出发,揭示了授权型领导风格更容易得到员工的注视追随。该行为实验得出的结果为正式进行的授权型有效追随行为特征的探索性研究做下前提铺垫,以此表明本文核心研究内容的重要性。（2）正式研究中首先利用扎根理论研究范式,以“追随者为中心”作为出发点,访谈了28名在旅游企业任职的中高层管理者和30名旅游企业基层员工,对授权型追随行为特征进行初步的探索性研究。（3）领导者和其追随者作为授权型领导的实施者和受施者,在组织中扮演不同的角色,发挥不同的作用,其对员工追随行为看法的共性与独特性值得探讨。结合旅游企业授权型有效追随行为的扎根研究结果,进行领导者视角和追随者视角的授权型追随行为特征共性与独特性分析,试图为旅游企业明确有效追随行为以及培养有效的领导者提供依据,以期促进实际组织管理问题的解决。通过以上研究,本文归纳出了6类授权型领导视角下的员工追随行为特征,包括影响力、主动进取、认知悟性、可靠、贯彻执行和忠诚奉献,以及7类追随者视角下的员工追随行为特征,包括影响力、主动进取、可靠、贯彻执行、忠诚奉献、认知悟性和服务导向。旅游企业基层员工和管理层员工都认为认知悟性、可靠、主动进取、忠诚奉献、影响力和贯彻执行是授权型追随行为的主要表现,而服务导向行为是旅游企业基层员工对授权型追随行为的独有认知。该研究成果揭示了旅游企业双视角下授权型追随行为特征的共性和独特性,拓展了授权型领导的研究范畴。