中越B2C跨境电子商务发展研究

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在互联网4.0技术革命的背景下,全球经济一体化的发展和互联网的蓬勃兴起,跨境电子商务正迅速成为全球经济的核心要素,生产商与消费者之间的联系不再通过数不清地受到地域局限的中介环节,而是可以直接通过电子商务平台进行直接交易,从而在打破地理区域限制的同时加强了不同区域之间生产商的竞争。跨境电子商务通过互联网帮助消费者在国际市场上购物,并成为“全球消费者”,能帮助个人和企业更便捷地向国际客户介绍和交付其产品。
  随着跨境电商迅速发展,中国改革开放的推进和“一带一路”国家战略的发展,中国和越南跨境电子商务的合作拥有巨大的发展前景。越南地理位置优越,连接中国和东盟市场,也是“一带一路”中国-东南亚的物流、商业和金融中心。中越贸易往来不断扩大,跨境电子商务在两国贸易交往中将发挥愈发重要的作用,中国与越南的经贸关系越来越多样化。作为互联网发展最快的地区和各自具有独特的比较优势,两国的生产商都可以借助于电子商务平台进行直接的跨境零售。作者认为研究中越B2C跨境电子商务的发展就非常具有现实意义和理论意义。
  作者在个人的研究经历并参考相关文献的过程中发现国内外学者对越南跨境电子商务的研究很少,尤其是中越跨境电子商务的相关研究。在结合各种来源的数据,本文针对中越B2C跨境电子商务的现状进行分析,发现中越B2C跨境电子商务发展迅速、交易模式多样化、中国网站在众多交易平台中地位突出、两国贸易具有互补性、物流方式多样和支付方式仍然以传统结算方式为主。并且为了更深层次了解消费者跨境电商购买的情况,以越南消费者为对象,运用中越B2C跨境平台网购中国产品购买行为的影响因素为研究对象,基于TAM模型和E-cam模型构建理论模型包括感知易用性、感知有用性、感知付款便利化、跨境交易的感知风险和产品/服务的感知风险的五个变量设计了问卷调查并进行研究,接着SPSS.20软件测试并对得到的数据进行样本分析,回归分析建立回归方程,拟合和修正以得出最佳模型。结果表明产品/服务的感知风险是对越南消费者购买行为最大的影响因素,并有负相关的关系。其次,从两国B2C跨境电商发展现状与调研结果,作者发现尽管近年来跨境电子商务为越南的经济发展创造了巨大的价值,但同时这个新兴行业也面临着许多限制和风险,目前仍有很多因素在阻碍中越B2C跨境电商的发展,比如跨境电商平台功能和支付体系不完善、跨境物流效率较低、法律法规不健全和跨境电商人才缺口较大。最后,基于中越B2C跨境电商发展现状、调研结果、发展问题以及发展机遇的研究,作者针对政府和企业各个层面提出两国B2C跨境电商发展对策建议。
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