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信息技术在社区治理中的应用是推动整个社会治理智能化的重要途径。然而,随着农村新型社区的不断兴起,农村社会的内外环境都在发生着深刻而全面的变化。传统社区管理模式在当下的社区环境中遇到种种挑战,社区居民的需求满足受限,表现为传统管理方式落后、人工服务效能低下、社会稳定难以保障、治理架构运行不顺畅等。因此转型期依托信息技术创新基层社会治理方式,对于构建新型的社区治理模式、提高新型城镇化质量具有重要而深远的影响。
在最新的2019年政府工作报告中,国家多次强调“互联网+”的重要性,在加强和完善对城乡社区的治理中,提出充分利用“互联网+社区”、“互联网+政务服务”,以提高城乡社区治理水平。因此,信息化在社区治理中的实践探索既是治理理论的创新,也是基层社会治理方式的创新。R市D区作为全国首批农村社区管理与服务创新试验区,一些信息化起步较早的地方进行了先期探索,通过信息技术手段在社区治理中的实际运用,有效减少了农村社区诸多矛盾纠纷的产生,避免了传统以人治为主的行政手段的弊端。基于此,在把握R市D区农村新型社区治理信息化实际情况的基础上,深入透析农村新型社区治理信息化过程中出现的问题,帮助我们提出解决问题的对策,提高社区管理效率的同时,拓展社区服务内容,进而更好地利用信息技术手段来确保居民的权利利益,提供更加畅通的民意表达渠道,全面把控社情民意维护农村社会稳定。
基于此,农村新型社区治理信息化实践探索过程具有重要的经验借鉴意义,在降低管理成本的同时,也意味着人性的解放,同时也带给人们更加全面而精细的服务,在取得这些巨大成效的同时,仍有其巨大的完善空间。因为治理信息化是仍在探索过程中的新生事物,仍需在利用信息技术的基础上加强主体间的协同治理、充分利用信息技术拓展社区管理与服务内容,并加强治理信息化的制度保障。因此,为了更好的适应时代发展的变化,进行治理技术的变革与创新,不断发展、完善信息技术在社区治理中的应用,推动社区治理迈向治理信息化时代,是农村新型社区治理的必然发展趋势。
在最新的2019年政府工作报告中,国家多次强调“互联网+”的重要性,在加强和完善对城乡社区的治理中,提出充分利用“互联网+社区”、“互联网+政务服务”,以提高城乡社区治理水平。因此,信息化在社区治理中的实践探索既是治理理论的创新,也是基层社会治理方式的创新。R市D区作为全国首批农村社区管理与服务创新试验区,一些信息化起步较早的地方进行了先期探索,通过信息技术手段在社区治理中的实际运用,有效减少了农村社区诸多矛盾纠纷的产生,避免了传统以人治为主的行政手段的弊端。基于此,在把握R市D区农村新型社区治理信息化实际情况的基础上,深入透析农村新型社区治理信息化过程中出现的问题,帮助我们提出解决问题的对策,提高社区管理效率的同时,拓展社区服务内容,进而更好地利用信息技术手段来确保居民的权利利益,提供更加畅通的民意表达渠道,全面把控社情民意维护农村社会稳定。
基于此,农村新型社区治理信息化实践探索过程具有重要的经验借鉴意义,在降低管理成本的同时,也意味着人性的解放,同时也带给人们更加全面而精细的服务,在取得这些巨大成效的同时,仍有其巨大的完善空间。因为治理信息化是仍在探索过程中的新生事物,仍需在利用信息技术的基础上加强主体间的协同治理、充分利用信息技术拓展社区管理与服务内容,并加强治理信息化的制度保障。因此,为了更好的适应时代发展的变化,进行治理技术的变革与创新,不断发展、完善信息技术在社区治理中的应用,推动社区治理迈向治理信息化时代,是农村新型社区治理的必然发展趋势。