近年来,国内连锁零售企业纷纷开展节能降耗并取得了一定的成效,但大部分企业仍存在节能技术人才缺乏、信息化运用程度低、技术改造推进缓慢、节能管理精细化水平不高等问题。在此背景下,本文通过案例分析法、抽样分析法和比较分析法,对“中国连锁百货十强”之一的银座百货近年来节能管理的组织、实施及成果进行了详细的论述,对其存在的问题进行分析并提出改进策略。主要内容包括:首先,介绍了论文研究的背景、目的、内容、研究方法和思路,对目前国内零售业节能管理环境进行了分析,介绍了相关节能理论和概念,汇总了与零售业相关的节能政策和法规。其次,对近年来银座百货节能实践情况进行了全面的总结与分析,包括:企业节能管理架构、能源预算管理及绩效考核机制、能源数据统计及分析情况,近年来开展照明EMC节能改造、空调变频节能改造、扶梯变频节能改造和冰蓄冷系统的应用情况等。在总结节能管理成果的基础上,对其存在的问题及原因进行了深度剖析。最后,针对银座百货节能项目管理存在的问题,从管理节能和技术节能两个方面提出了相应的对策,包括:改善人才培养机制、优化能源管理绩效评价指标体系、能源管理中心的建设、楼宇自控系统的应用、太阳能光伏发电系统的应用以及加强行业的交流与合作等,并对全文进行了总结,提出了研究展望。