JW啤酒公司营销人员绩效管理体系研究

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随着世界经济的高速发展,企业间的竞争日趋激烈,人才的竞争成为企业发展的重要因素,人力资源管理成为企业管理中的重要环节,而绩效管理又是人力资源管理的核心。营销人员作为企业的生命线,为企业直接创造价值,营销人员管理的好坏将直接影响企业的效益。本文以JW啤酒公司营销人员在绩效管理方面存在的问题为研究对象,对该公司营销人员绩效考核体系进行分析、研究,在比较绩效管理的几种主要理论(目标管理法、关键绩效指标法、平衡记分卡、360度考核)后,重点以过程管理法和关键绩效指标法(KPI)为主,采用定性与定量相结合的方法,从营销系统绩效管理相关因素出发,对营销人员架构进行调整,增加绩效考核中对营销人员的过程考核,通过民意调查表、专家座谈等形式,建立绩效考核指标和考核标准,通过等级序列法进行绩效考核指标权重设计。在绩效管理体系设计中完善绩效计划、绩效反馈、绩效考核、绩效结果应用等过程。希望通过绩效管理体系的完善,充分调动营销人员工作的积极性、提高他们的战斗力、执行力、凝聚力,充分发挥营销人员的潜能,以达到提高销量、提升利润的目的。最后对营销系统绩效管理体系实施过程进行了分析,对实施过程中可能遇到的问题,进行了说明,在实施过程中绩效管理方案还将根据具体实施情况进行适当的调整,力求最大程度的提升营销管理水平,充分调动营销人员的工作积极性。通过分析,本文最终得出的结论是,面对激烈的市场竞争,为了稳定市场,提升销量,JW啤酒公司必须对营销人员绩效管理体系进行重新的设计,完善绩效管理体系,增加绩效过程考核,这样才能提高营销管理水平,提高营销人员工作积极性,最终达到提升个人销量、公司销量及赢利的目的。本文研究的对象是一家地方性啤酒厂家。虽然各企业的营销人员绩效管理模式有各自特点,但是对于相同营销管理模式的啤酒公司,本文或许具有一定的参考价值。
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