【摘 要】
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OfficeAutomation(OA)办公自动化系统自从上世纪八十年代开始兴起至今已有30年的时间，随着互联网技术和通信技术的发展，OA系统经历了数次变革，如今的OA系统已经打破办公室的界限，适用于各种移动智能终端，实现只要有网络的地方，就能随时随地办公。中国移动通信集团Y市分公司在进入通信运营商全业务运营后，开发了移动OA产品并加入到激烈的OA市场竞争中。面对市场上众多的竞争对手，只有通过精准
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OfficeAutomation(OA)办公自动化系统自从上世纪八十年代开始兴起至今已有30年的时间，随着互联网技术和通信技术的发展，OA系统经历了数次变革，如今的OA系统已经打破办公室的界限，适用于各种移动智能终端，实现只要有网络的地方，就能随时随地办公。中国移动通信集团Y市分公司在进入通信运营商全业务运营后，开发了移动OA产品并加入到激烈的OA市场竞争中。面对市场上众多的竞争对手，只有通过精准市场定位，并不断提升产品自身的市场竞争力，才能够更好的发展下去。本文将通过对OA产品和市场营销组合从多个角度进行分析和总结，并为移动OA产品提供可行性的市场营销策略建议。
本研究采用了市场问卷调查法、PEST分析模型、波特五力分析模型、SWOT分析模型及4P营销理论等多种市场营销分析方法展开分析研究。论文首先对OA系统的发展历程、当前市场背景、产品现状进行了介绍，接着通过PEST分析模型、SWOT分析模型、波特五力分析模型、市场问卷调查分析等工具，对移动OA产品在市场营销过程中存在的问题进行了分析，最后依据分析结果提出了提升移动OA产品市场营销组合策略。
本文的主要成果是对中国移动通信集团Y市分公司所经营的移动OA产品进行了市场定位和目标市场细分，并以4P市场营销理论为基础，从移动OA产品的产品、价格、渠道、促销等四个方面提出提升对策及建议。在产品方面，通过移动公司资源的整合，打造出具有差异性的移动5G+OA产品和产品组合营销策略；价格方面，针对不同产品销售场景采用不同的定价模式；渠道方面，优化产品供应链管理，降低成本提升渠道能力；促销方面，利用资源进行促销宣传。本论文以中国移动通信集团Y市分公司目前正在运营的移动OA产品进行研究分析，研究成果对于中国移动通信集团Y分公司的移动OA产品在市场营销策略理论研究上和市场经营实践上，具有一定的借鉴意义。
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