在建筑施工企业发展的过程中,项目管理能力决定了企业发展的长度。而在项目管理中管理者常常关注成本、进度、质量、安全等几大指标。随着行业竞争的加剧、企业生产经营风险增大,项目沟通管理对项目成败的影响作用开始突显,企业开始不断对其加以重视,开始从战略层面思考项目沟通管理的问题。本文以XN公司H施工总承包项目的相关方沟通管理课题进行研究。从项目沟通管理理论知识入手,结合H项目实际情况,采用文献研究法、访谈调查法、问卷调查法等研究方法发现了XN公司在H施工总承包项目相关方沟通管理中职能部门与项目部沟通少,沟通反馈不及时等问题,并分析这些问题产生的原因主要是XN公司H项目沟通管理体系缺失、沟通团队专业能力欠缺等原因。通过采用管理、组织、技术、经济等方面措施,提出建立项目沟通管理体系、加强项目管理团队建设、运用项目管理软件、制定薪酬激励等建议改进在H项目后期实施中,并对H项目改进效果进行评价。通过本次研究可以看出项目沟通管理对于项目目标完成的重要性,提出的项目相关方沟通管理的措施,能够更好的在XN公司全部施工总承包项目中应用,为公司今后项目管理能力的建设提供可复制的经验。