近年来,液晶显示器的应用日益广泛,液晶显示行业面临着前所未有的大好市场机遇。不仅各大生产商进一步扩大投资,而且有很大一部分新的投资者加入了这一行业。液晶显示器行业市场中所有的生产厂商将面临残酷的竞争,如何能在激烈的竞争中取得成功,如何能比其它竞争者领先一步生产出更好的产品。各个生产商不得不正视现实,开始学习研究以前很少涉及的知识管理学、信息系统技术等理论。本文笔者作为一名液晶显示器公司产品开发人员,有幸能在液晶显示行业竞争格局重新整合的关键时刻,在复旦撰写毕业论文,在老师的悉心指导下,利用在学校学到的专业知识进行分析并研究管理知识、应用知识的模型来解决质量管理中遇到的问题。本文简要介绍了液晶显示行业的基本概念,综述了国内外液晶显示行业概况和经验、教训,以及竞争的特点;回顾了管理信息系统的发展给知识管理带来的机遇;重点研究了液晶显示行业的知识管理策略,深入剖析了知识功能展开系统的原理。引入了质量功能展开的知识管理系统,解决了公司在产品设计和品质持续改善的知识管理问题,提高公司的产品竞争能力和对市场变化应变能力。