制造业服务化、资源配置对企业绩效的影响研究

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近年来,在互联网技术不断普及和贸易保护不断抬头的背景之下,国际市场的竞争愈加激烈,我国传统制造业企业在出口过程中的劣势也愈加明显,转型升级迫在眉睫。《中国制造2025》等中央出台的重要文件中都明确指出:延伸服务环节、增加高端服务要素投入、加快两业融合发展是促进制造业企业改善效率、获取差异化竞争优势的重要手段。然而,对于尚处转型初期的中国,也可能会产生“服务化悖论”。这种因素的存在,使得学术界无法对服务化与企业绩效的关系得出一个统一的结论,也使得从不同角度对二者之间的关系进行探究更具有实际意义。实际上,实施服务化战略是制造业企业转换传统产品制造模式、不断向服务业延伸的一种全面转型,而这种转型需要建立在企业内部各种资源投入的合理配置之上。鉴于此,本文综合考虑已有研究,在竞争优势理论、资源配置理论、动态能力理论的基础上,详细分析了服务化对企业绩效影响的理论依据和作用机制。与此同时,实证方面,本文首先运用2000年—2013年中国海关数据库和工业企业数据库的合并数据对相关变量进行了基准回归分析;然后,将企业内部资源配置纳入研究范畴,运用中介效应检验模型深入探究了资源配置效率在服务化-企业绩效关系中的作用,为当前学术界存在的理论分歧提供合理的解释视角:最后,依据所有制类型、贸易方式、技术水平和所属地区对样本数据进行划分,从而更全面地把握服务化对企业绩效的影响作用。本文的研究结论显示:(1)总体而言,制造业服务化水平会对企业的绩效表现产生显著的正“U型”影响。(2)服务化水平会通过资源配置效率的中介机制影响制造业企业的绩效水平。当企业的服务化水平低于阈值时,由于管理层管理幅度增大、高端资源投入过度、交叉补贴现象严重,企业内部资源配置效率低下,进而抑制企业绩效的提升;而当企业服务化水平跨越阈值后,统筹配置效率有所提升、内部结构更加完善、资源共享效应显著,从而推动企业绩效的上升;(3)服务化对企业绩效的影响效应会因企业所有制、贸易方式、技术水平、所属地区的不同而具有明显的异质性。最后本文分别从微观企业层面和宏观政府层面提出了针对性建议,希望通过控制服务化转型的节奏和步伐、及时调整组织结构、优化内部资源配置、完善政策体系、开展个性化扶持等措施更好发挥服务化对企业绩效的促进作用。
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