随着消费者需求的升级,消费市场呈现出多元化和个性化的态势,市场竞争活动也愈演愈烈。企业为了在激烈的市场竞争中占据一定的市场地位、获得市场份额,不得不随着市场的演变进行自我革新以求自保。单纯的从产品和技术层面进行创新已经不能满足消费市场的需求,只有更深层次的改变才能适应市场潮流。因此,商业模式上的创新逐渐走进人们的视野。金字塔底层战略(以下简称BOP战略)正是在商业模式创新过程中提出的。有研究认为,只有从企业商业模式上进行创新才能使企业发展获得不竭动力,而BOP群体所蕴含的商业潜力有待企业大力的开发与探索。这一发现具有重大价值和意义,不但引起了管理学界和企业界的广泛关注,还引起了国家的重视。与传统管理学研究关注企业与社会紧张关系不同,BOP战略导向下的商业模式更注重探讨企业与社会之间的共生共赢和相互依存的关系。这种企业发展模式强调在寻求自身发展机会时,将低收入者或其他类型弱势群体纳入企业价值链中,以促进包容性增长,使企业获得更大发展空间。本研究选取了贫困地区典型的BOP战略导向企业为案例,运用商业模式画布模型分析工具和单案例研究方法,从目标客户、价值主张、销售渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、关系网络和成本结构九个方面对案例企业进行了全面分析,梳理总结了案例企业现有商业模式、构成要件、特点及其不足,并在此基础上提出了BOP战略导向下商业模式创新的理论模型。在对案例研究分析提出研究构念和模型的基础上,对该模型进行实证检验。本文首先对BOP战略、商业模式和商业模式创新的内涵进行梳理,再通过相关文献的阅读与资料的收集,构建了BOP战略导向下企业商业模式创新的影响机制模型并提出相关假设。随后,在已有成熟量表的基础上,设计调查问卷的题项,并通过与专家讨论进行确定。以线上和线下两种方式发放问卷,共收集到有效问卷258份。利用Amos22.0软件对数据进行处理,进行验证性因子分析,以验证潜在构念的有效性和科学性,并最终确定了BOP战略导向下企业商业模式创新影响因素的测量问项、中介变量的测量问项以及BOP战略导向下的企业商业模式创新的测量问项。在相关性分析、中介作用检验等过程的基础上检验模型的正确性。研究发现,社会嵌入通过关系嵌入和结构嵌入两个维度对实行BOP战略的企业的商业模式创新产生影响,作用路径有两条:一是社会嵌入直接影响商业模式创新,对其产生促进作用;二是社会嵌入通过关键资源获取的中介作用间接影响商业模式创新。因此在BOP战略导向下,企业所嵌入网络规模的大小、密度、中心程度等对企业的商业模式创新行为和活动具有非常重要的影响。同时,企业通过在网络中的活动赢取外界的理解和认同,从而有利于获得与企业发展相关的创新活动所需的关键资源,积极作用于商业模式的创新过程。研究还发现,社会嵌入与BOP战略之间是相互促进的,社会嵌入程度与BOP战略实施有效度呈正相关。社会嵌入中的关系嵌入和结构嵌入为企业BOP战略的实施在一定程度上提供了便利,使得BOP战略落实情况得到有效的改善,稳定并加强了企业在关系网络中的地位,提高企业的社会嵌入程度。研究成果进一步丰富了嵌入理论的研究,为企业商业模式创新提供现实的参考。