自媒体治理实践研究——以深圳为例

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近年来,凭借着庞大的用户群体、强大的交互功能和深厚的市场价值,自媒体已经发展成为我国生态媒介的重要构成部分。公民可以自由方便地传播个人的观点和言论,由此催生了最早的一批自媒体,其中有早期的博客、论坛,也有现在的微信公众号、微博,随着时代的发展,他们在社会上产生了极大的影响力。可以说,自媒体及其引发的信息革命,深刻地改变了我们的交流和传播方式,而由此激化的各种社会矛盾和网络问题也日益突出。对很多人来讲,自媒体成为一种专门的职业,人们通过自媒体随时追踪、发现自己感兴趣的事情,随时讨论、发声,网络空间的个性化信息更加丰富,因此部分用户成为自媒体从业者,以经营自媒体为职业。虽说有的以兼职身份体现,但也有不少人是当做全职工作来做。
  习总书记要求我们提高“学网、用网、治网”水平,探索网络发展规律,催生网络成为中国特色社会主义事业的正向增量。这从内在要求各级政府必须从实践中探索和掌握网络传播规律,自媒体成为网络时代各级政府首当其冲的研究对象。
  目前,进入自媒体领域的人员和机构呈井喷态势,越来越多的政府、企业、事业和社会团体自办了媒体。主要表现在,多数党政机关开通微博、头条号等;影响力较大的个人或企业在各种热门平台都有自己的媒体渠道,宣扬自己的产品或推介自己的企业文化。这些自媒体深耕于垂直领域和专业层面,深入把握受众需求和行业趋势,精准定位,自我创新,逐渐形成了独特的发展路径。一批优秀的自媒体品牌你追我赶,先后崛起。一方面,在便利生活、舆论监督、凝聚共识、知识传播等方面发挥出积极作用,符合城市特色的创新发展故事也在自媒体行业内不断上演。另一方面,自媒体的开放属性和变现功能,导致了传播参与主体的素质差异和利益驱使下的唯流量顽疾,随之而来的是不时出现的造谣、洗稿、抄袭、敲诈等问题,表明构建网络自媒体良性治理体系十分必要也非常迫切。究其原因,首先,不同于传统媒体的,自媒体的信息监管相对滞后,难以保障信息的真实性和导向性;其次,以点击量、点赞量为主要评价标准的自媒体也许会为博取眼球、取悦广告商而降低自身的职业道德标准。需要强调的是,虽说互联网的匿名性使得监管难以及时到达,但这并不代表放弃监管,自媒体更不是法外之地。要运用法治手段,落实法律责任,加强对自媒体的监管和治理,着力提升自媒体的质量,提升自媒体传播内容的品质,营造良好的网络舆论环境。
  本文采取数据比对、取样调查、案例分析等实证研究,以深圳为例,对我国自媒体发展的历程,近年来呈现的突出特点,自媒体治理的经验,今后可能的走向趋势等进行了研究,希望通过对自媒体进行规范管理的探索,推动形成引入民间力量、发挥民间智慧、调动社会积极性的综合力量,大力推进政府与社会各界共同规范网络社会秩序,共同形成“共建、共享、共治”的网络良好生态治理格局。
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