行政沟通视角下的政务信息写作

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政务信息是一种使用较广泛的事务性公文,也是行政沟通过程中重要的书面沟通形式。政务信息写作对行政机关事务的处理和行政沟通效果有举足轻重的作用。在文体性质上,政务信息的写作及处理和实际应用决定了其公文性质,具有事务性公文的一般特征。随着行政体制改革的加快和各部门之间联系的加强,政务信息作为重要的书面沟通方式在行政沟通过程中的作用凸显。而且行政沟通过程与政务信息写作过程在具体的操作实践中存在交集甚至在某些方面是一致的,两者结合存在理论和实践基础。而政务信息在写作过程中也应遵从便于沟通、加强联系的目标,以实现行政沟通的有效性为目的。在写作中,要实现政务信息写作活动因素与行政沟通过程要素充分融合,在行政沟通发动者与政务信息写作主体、行政沟通内容与政务信息写作客体之间找到结合的契合点,以实现行政有效沟通进行写作。并在写作过程中对影响行政沟通的障碍因素进行有效规避,从写作主体到写作载体各个因素和写作过程的各个阶段和环节找准障碍点并在写作过程中采取有效手段加以解决,以实现政务信息写作目的与行政沟通效果的统一。
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