零售行业的发展,是国民经济发展的重要推动力,同时在服务行业和商品流通行业也发挥着重要的作用。然而,随着近年来,我国逐步放开了对零售行业的限制,大型外资零售加速了在中国的扩张步伐,而国内零售企业的发展相对来说还不成熟,这就使得国内零售企业面临的竞争压力与日俱增。通过对零售企业实施供应链管理,既能促进企业的发展,又符合市场发展的趋势。而供应链管理主要涉及物流、资金流和信息流三个方面,其中信息流是物流和资金流在供应链中得以顺利流通的基础,零售企业与上游厂商之间通过信息合作,既能使各环节组织随时把握市场环境变化,又能在降低相关运营成本的前提下及时高效地响应市场需求。因此,深入研究和分析零售企业供应链中的信息协同对于帮助提升零售业及相关产业的管理绩效是很有必要的。本文在总结供应链信息协同的相关研究的基础上,结合供应链管理和信息协同理论,就一个生产商、一个零售企业的配送中心和一家销售店构成的三级供应链系统,进行了基于系统动力学的零售企业供应链信息系统及优化的相关研究：文章首先阐述了系统论、信息协同、供应链管理和系统动力学的相关概念及理论,为下文通过应用系统动力学的方法研究零售商企业供应链信息协同系统奠定了理论基础。并通过资料整理,对当前国内零售供应链管理的现状进行总结,分析其中存在的问题,明确零售企业供应链实施信息协同的必要性。然后,根据零售企业供应链的特点,分别建立配送中心——零售企业门店和生产商——配送中心的这两个子系统以及系统的因果反馈图,深入分析系统内各变量之间的相互关系,进而构建现行模式下和信息协同模式下的SD模型。在此基础上,基于Yens im PLE仿真平台运用系统动力学的方法对上述两个模型分别进行仿真,比较分析两种模式下供应链的变化,发现系统中存在严重的牛鞭效应,证明了在零售商主导型供应链中实施信息协同的重要性。随后在信息协同方案下,对影响该系统的相关变量因素进行仿真优化,发现这些变量对于供应链的稳定和企业决策有重要的辅助作用。最后根据仿真结果,对零售企业的供应链管理提出了有针对性的建议。