建设银行基层网绩效评价体系研究

来源 :湖南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tangdeqian1102
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
商业银行绩效评价是银行为了实现自己的战略发展目标,采用特定的数理统计方法和评价标准,设计相应的评价指标体系,对银行在某一期间的运营情况做出科学客观的判断。科学合理的绩效评价体系能够帮助银行有效地实现战略目标,最大化的创造利润,并可以成为增加核心竞争力,实现持续发展的动力。因此,对于商业银行绩效评价体系的研究越来越受到学术界和银行界的关注。而目前我国商业银行的绩效评价体系存在以下诸多问题:1、经营理念过分强调规模,对管理效率、经营效率重视度不够。2、评价体系存在一刀切的现象,并未考虑各个地方不同网点的情况。3、评价指标过分强调财务指标的作用,忽视了非财务指标对绩效的重要影响。4、绩效评价忽视员工的参与,无法充分调动员工的积极性。5、过分强调短期行为指标。在此基础上,本文对建设银行的KPI指标体系进行了分析,本文在坚持系统性、可操作性、代表性和层次性原则的基础上,结合建设银行基层网点的实际情况,引入了基于平衡记分卡的KPI指标体系,从财务、客户、内部流程及学习和成长四个方面建立了建设银行基层网点的绩效评价体系。对于指标权重的确定,本文采用层次分析法,通过采用对银行主要负责人问卷调查的形式一一确定评价体系中的指标的权重,并通过一致性检验验证了权重的合理性。最后,本文对实施基于平衡计分卡的KPI体系提出了一系列的建议,并展望了该指标体系实施的前景。本文采用理论联系实际、定量分析和定性分析有机结合、平衡计分卡和KPI方法的有效结合,构建了一个较为科学合理的绩效评价体系,对银行的绩效评价研究具有一定的参考价值。
其他文献
周末去城西爬山,与友人同行。山路蜿蜒深入,古寺藏匿其中,老树茂盛,绿荫遮阳。当天不逢初一或十五,信徒游客寥寥无几,显得佛门清净。   殿堂出口处,端坐着一位年过古稀的老和尚,面前案台上摆着插满签条的竹筒。友人是居士,凡遇佛门中人总要颔首问好。他站在老和尚面前行了佛礼,随即与他攀谈起来。无所事事的我,只好静坐一旁,默默聆听禅语。   环视四周后,我的目光停留在竹签上。友人笑问:“想不想求一支签?
期刊
改革开放以来,随着经济的迅速发展,我国的环境问题也日益凸显,环境污染与生态破坏日益成为制约我国经济可持续发展的瓶颈。同时,随着环境立法和环境管理标准越来越严格,环境
期刊
论文是科学研究产出的重要成果,其质量和数量能够反映学科的发展水平。学术期刊是论文传播的重要平台,在学术研究中发挥着传播、交流、探讨等各方面的作用。人大复印资料是一本
本文介绍全国名老中医盛灿若教授辨治横纹肌溶解症经验.盛教授认为,临证诊疗横纹肌溶解症应衷中参西、察明病因、针药结合、分期论治,且重视未病先防、既病防变.盛教授对横纹
改革开放以来,民营经济不断发展壮大。民营企业的发展离不开企业竞争力的提高。民营企业所处的环境可以影响企业竞争力的发挥,企业所拥有的资源和能力可以决定企业竞争力的强弱
世界上成功的企业都是靠员工奋斗出来的,成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理:只有把企业的员工紧紧地团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智