【摘 要】
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随着科技、经济和社会的全面发展,计算机网络的发展也相应的得到了极大提高。互联网已经渗入各个领域,消费者价值观念也发生了的改变,以及商业竞争的加剧,网络营销应运而生,
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随着科技、经济和社会的全面发展,计算机网络的发展也相应的得到了极大提高。互联网已经渗入各个领域,消费者价值观念也发生了的改变,以及商业竞争的加剧,网络营销应运而生,并日益发展壮大。非营利组织营销与一般意义上的企业营销有显著的差异,虽然都是为了达到组织的目标,对组织内部成员、顾客及其需求进行分析,把组织提供的产品或服务服务推向市场的过程。但是,非营利组织自身具有特殊性,考虑到其资金有限,人员缺失,处于刚刚起步的阶段,如果效仿企业的营销经验,可能会适得其反,如果营销方式选择不当,可能会造成外界公众对非营利组织的误读。因此,势必要选择一种成本较低,不受时间和空间限制的高效营销工具。互联网的高速兴起迎合了非营利组织的需求。计算机的普及、互联网的发展提高了信息的传播效率与传播方式。人们开始将传统营销与互联网相结合开展网络营销。网络营销可以以非常低的成本帮助非营利组织实现产品推广、志愿者管理等相关工作,对扩大非营利组织的影响力、实现组织使命起着重要的作用。本文选取了李开复所创办的非营利组织“我学网”作为研究对象。这一网站属于在民政部门注册的NGO文化类非营利组织,是一个公益网站,创办初期网站知名度高,运营效果良好,但是近几年来缺乏明确的营销策略指导,使得网站的定位、推广、品牌均未能产生理想的效果,本文选择了网络营销的相关理论作为基础,试图为其解决当前困境。论文首先介绍了网络营销与传统营销模式的比较,以及网络营销最新的发展趋势;进而针对非营利组织的特征,对所选取案例展开分析,通过对“我学网”成员进行访谈,以“我学网”当前的营销困境为切入点,分析了这一非营利组织的内外部环境,重点阐述其面临的营销困境。而后运用STP模型,为“我学网”进行市场细分、选择目标市场和产品定位。进而结合网络营销的相关理论,为“我学网”制定了以网络为平台的4Ps营销策略,以促进我国非营利组织的网络营销的进一步发展,实现非营利组织使命和目标,最终为社会的福利做出贡献。
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