随着我国经济社会的不断发展，工业化、城镇化建设步伐加快，经济社会结构和利益格局也在不断调整。然而，这样的变化也势必会影响部分群众的利益，产生矛盾纠纷。由于当时出台的一些政策和法规不够健全，导致出现的矛盾得不到及时妥善处理，留下“后遗症”，久而久之就形成了信访积案。
　　本文依托公共管理的相关理论知识，以本溪市信访积案化解工作为研究对象。运用文献研究法、实证研究法，对研究对象深入分析，从本溪市信访积案的现状、信访积案化解的工作情况为切入点，从中发现在实际工作中存在的信访积案化解率低，行政化解手段效果不明显、信访积案化解专项救助资金使用率低、涉法涉诉类占比高，访诉混淆、信访积案化解工作人才队伍建设有待加强等问题。这些问题中既有对信访积案化解工作的重视程度不够，也有信访积案化解工作机制不健全，更有信访积案化解工作人员与信访人沟通不畅。基于此，本文提出要通过健全完善信访积案化解工作机制、利用心理疏导提高信访积案化解率、合理利用信访专项救助资金、树立法治思维，运用法治方式化解信访积案、提高工作认识、加强信访积案工作人员队伍建设等措施，促进本溪市信访积案化解工作的发展。从而有效解决困扰本溪发展和稳定的信访积案问题，促进本溪经济社会健康可持续发展。