基于垂直搜索引擎的旅行社网络营销

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垂直搜索引擎是为解决水平搜索引擎无法满足网络搜索用户个性化需求、信息不对称等问题而产生的一种新型搜索技术,它强调以用户为中心,以某一行业内信息为搜索背景,以“专”、“精”、“深”为发展方向,突破了网络世界中用户无法分类的瓶颈,也使用户的个性化需求得到了满足,已发展成为企业网络营销的重要有效途径。垂直搜索引擎的技术特性在一定程度上能够缓解当前旅游企业营销中存在的信息严重滞后、个性化实现程度较低、目标市场分界模糊、潜在旅游者主动性地位较弱等营销难题,可以作为解决当前旅游企业网络营销难题的切入点。笔者在总结前人研究成果的基础上,从技术基础、核心模式、思想精髓三个层面对垂直搜索引擎营销的内涵做出了较为系统的梳理;通过垂直搜索引擎环境下网络营销与水平搜索引擎环境下的网络营销(通常所说的搜索营销)的对比分析,认为:垂直搜索引擎环境下的网络营销丰富和拓展了水平搜索引擎环境下网络营销的基本理论,提供了创新性的网络营销模式,对旅游企业的网络营销具有重要的指导意义。笔者认为基于旅游搜索引擎的旅游企业网络营销体系建设可分为旅游企业旅游搜索引擎营销的前期准备体系、旅游企业旅游搜索引擎营销的实施方法体系和旅游企业旅游搜索引擎营销的效果支持体系等三个部分。结合旅游业自身的行业属性和现阶段搜索用户的搜索需求,探索性地提出了“专业+搜索”的旅游企业网络营销新思维和“第四方监管”,以确保垂直搜索营销模式顺畅推广。在分析“搜驴(www.chinaevery.com)”垂直搜索引擎系统的基础上,总结出基于搜索引擎的“搜驴模式”,结合旅行社企业营销,分析了搜驴模式应用于旅行社营销的思路和方法,并针对实施过程提出了相应的建议和对策。
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