医药行业基层业务人员胜任力与企业文化相关性实证研究

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企业的核心竞争力在哪里?企业如何获得竞争力?如何提高竞争力?这些问题一直是企业界与学术界所关注的话题。从资源基础理论的观点来看,企业内部资源的差异,形成了竞争力的不同。Peteraf认为,企业的竞争优势来自于其本身所拥有的异质性资源,这些异质性资源会产生持续性的竞争优势,使企业得以在竞争的环境中获得成功与长期发展。文化具有独特的属性,它很难交易,也很难模仿,所以,它可以成为企业核心专长和技能的出发点,是企业可持续发展的基本驱动力。因此,无论是人力资源还是企业文化都是成为企业竞争力的动力的核心。  本研究通过文献整理胜任力理论和人与组织匹配理论,建立了企业文化-胜任力模型,采用问卷调查、深度访谈等方法运用确定胜任力指标。在此基础上,编制出企业文化、胜任力模型调查问卷,通过两次取样,采用探索性和验证性因子分析方法,检验了医药行业基层业务人员胜任力结构模型,并采用回归分析检验了不同企业文化类型对医药行业基层业务人员胜任力的影响。  结果显示①医药行业基层业务人员胜任力结构维度由工作技能、工作态度、沟通能力、责任心四个维度结构,其中工作技能维度包含三个指标;工作态度包含6个指标、沟通能力包含3个指标、责任心包含5个指标。②“弹性”的企业文化下对医药行业基层业务人员的工作技能、工作态度、沟通能力、责任心产生正向作用。“外向”的企业文化下对医药行业基层业务人员的工作技能、工作态度、沟通能力、责任心产生正向作用。③企业在培养基层员工的时候,进行人员培训与管理者发展时,要了解与注意到自身企业文化的类型,以强化管理者胜任力的重点,以便与公司企业文化相互匹配。  最后,本文在对上述研究做出总结的同时,分析了其不足之处并提出未来工作展望。本为后续研究提供了方向和思路。本研究提出的一套实证研究医药行业企业文化、胜任力模型,对以后相关问题的进一步研究具有借鉴意义。
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