本文将R公司绩效管理体系的设计方案作为研究课题。R公司1994年由台湾某知名企业集团在大陆投资成立,它是一家集科研、设计、制造、安装、调试、销售及保养为一体的专业设备生产企业。R公司从2007年底正式引入绩效管理系统,但在实施的过程中,效果不尽人意,绩效管理的实际效用未能得到充分的发挥。　　 本文以现代绩效管理理念与方法为基础,系统分析了R公司在绩效管理过程中存在的诸多问题及其深层次的原因,针对这些问题为R公司设计了一套更为科学完善的绩效管理方案,并对其顺利有效运行提供了实施策略与保障措施。　　 本文将R公司绩效管理中的问题总结为两大问题:体系的设计问题与实施问题。其中设计问题主要是指:一方面绩效考核指标的设计与企业的发展战略脱节,并且其设计不符合设计原则；二是绩效管理的运作流程不完善。在实施上的主要问题有:缺乏持续的绩效沟通、考核评分形式化与刚性化并存、绩效考核结果应用效果不佳等。出现这些问题的原因,除了企业存在认识上与能力上的不足之外,台资企业固有的刚性管理模式也是重要原因之一。　　 因此,本文从“硬体型”与“软体型”制度两个方面来提出完善措施。“硬体型”制度是指:一方面将平衡计分卡与KPI相结合,为R公司设计一套基于公司层面、部门层面及个人层面的绩效考核指标体系；另一方面构建了绩效管理流程与绩效管理制度等支持性文件,完善了绩效管理的运作体系。“软体型”制度是指:在具体的实施过程中,通过采用绩效培训、提高绩效面谈技巧、选择适当的推进方式等策略,以及构建以人为本的绩效文化、获取管理层的支持、组建专门组织等保障措施,为绩效管理的成功实施提供一个立体化的有利环境。　　 本文对R公司绩效管理体系进行研究,并在此基础上为其设计一套更为科学系统的绩效管理方案,不仅能促进R公司管理效率的提升与改善劳资关系的和谐程度,这对于其他台资企业及本土企业完善绩效管理体系也具有一定的借鉴意义。