积极情绪对代言人广告效果影响

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代言人的选择对于广告的成败至关重要。不同的代言人代言广告效果存在较大差异,有研究者针对这一问题从许多角度进行了探究后发现,代言人所引发的情绪是代言人广告效果成功与失败的关键因素。但大部分研究都主要针对名人所引发的情绪,关于非名人情绪效应的研究很少,更缺乏名人与非名人代言人所引发的情绪的操纵与比较研究。本研究通过四个实验探讨积极情绪对名人与非名人代言人广告效果的影响。实验l通过问卷选择出了能够引发积极、中性及消极情绪的名人,非名人代言人,分别对他们的代言的广告效果进行了考察;实验2在实验1的基础上,通过操纵广告整体情绪效价来改变了广告效果,实验3通过在广告中加入代言人简介改变被试对中性代言人的情绪效价,探究代言人情绪效价操纵能不能显著的影响广告效果。实验4是实验1-3结果的实践应用,选用目前真实存在的,广告效果较差的代言人广告,调节其中代言人所引发的情绪并测量广告效果。研究结果显示:(1)代言人所引发的情绪对于广告效果有重要影响。引发积极情绪的代言人能够起到较好的广告效果,而引发消极情绪的代言人对广告效果有着消极影响。(2)当名人与非名人所引发的情绪效价与强度相当时,名人与非名人广告效果之间没有显著差异。(3)在广告中加入能够引发积极情绪的元素,能够显著提升代言人广告的效果。(4)通过广告词引发被试对代言人的不同情绪能够显著影响广告效果,当在广告词中加入能够引发被试对代言人积极情绪的内容时,广告效果较好。(5)对真实广告而言,在广告中引发被试对于代言人的积极情绪能够显著改善原本效果较差广告的广告态度。(6)对真实广告而言,在广告中引发被试对于代言人的积极情绪不显著的改善被试对于原本效果较差广告所代言品牌的态度与购买意向。总的来说,本研究结果可以为企业选择代言人提供一定的启示和指导意义。
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