基于扎根理论的组织空间行为变革研究

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在全球化的今天,互联网打破了时间、空间和地域的界限,为组织全方位的资源整合提供了条件。传统的竞争模式中,组织一般向产业链的上下游发展或者在同一领域内扩展客户或产业分布,以便获得更多的资源、减少成本、扩大利润。互联网时代的到来,组织可以借助网络工具,以一种更高效的方式整合组织的资源,极大地降低了地域因素对企业主体获取创新资源的羁绊,一定程度上补充或替代地理邻近的作用,推动远距离主体间开展创新合作,从而提高区域协同创新水平,为全方位、全领域和全时空地利用与配置现有创新资源以及提高区域间协同创新能力提供了新模式与新可能。由此,空间成为组织一项重要的战略资源。组织进行空间行为变革,可以获得更高的利润、更稳定的收益,更加了解和满足不同区域/类型客户的需求,并以此来建立竞争优势。通过对以往的文献梳理来看,关于空间问题的研究大多从单一角度出发,忽略了空间呈现自然、经济、社会、网络的复合特性。鉴于此,本文将自然空间、经济空间、社会空间和网络空间作为组织空间的基本构成要素,对组织空间进行双元解构,将组织空间解构为价值行为空间和利益攸关空间。同时,从“空间”的变革视角出发,把现有空间行为研究与组织行为变革相结合,纳入“变革”主题,提出空间行为变革的核心理念。本文遵循建构主义扎根理论研究范式,选取空间行为明显的安阳市中医院为案例样本,通过实地调研收集数据,着力进行初始编码、聚焦编码、轴心编码、理论编码的数据层序迭代分析,探讨在互联网情境下,案例样本是如何通过空间行为变革构建自身竞争优势。由此,涌现出了13个主范畴、52个副范畴、123个概念,在此基础上,通过分析类属之间的关系,勾勒出安阳市中医院空间行为变革过程的故事线,建构了其在互联网情境下的空间行为变革理论模型。本文经过文献研究和扎根理论分析,得到以下三个结论:(1)阐释组织空间行为变革的内涵:同一空间体系下的不同组织,为了适应外部环境和内部条件的变化,通过采取相应的空间行为来获取竞争优势的一种变革形式;针对组织外部环境的变化,组织的空间行为变革可体现为利益攸关空间变革,针对组织内部情况的变化,组织的空间行为变革体现为价值行为空间变革。(2)识别组织空间行为变革模式:空间行为变革动因→空间行为变革策略→空间行为变革结果,即当组织发展受限时,通过空间行为变革策略的选择及实施,最终构建出自身的竞争优势;尽管不同组织的空间行为变革动因与变革结果存在差异,但组织进行空间行为变革的模式相同。(3)明确组织空间行为变革策略维度:由价值行为空间变革导向和利益攸关空间变革导向构成,尽管不同的组织利益攸关空间构成不同,但均适用价值行为空间变革导向与利益攸关空间变革导向两个策略维度。因此,组织空间行为变革模式及策略维度对组织而言具有普遍适用性,本研究对企业在现实中进行空间行为变革具有指导意义。
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