农业银行LZ分行员工绩效考核体系改进研究

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目前我国正处于金融市场及供给侧改革的重要时期,作为金融市场的重要组成部分,银行间的竞争也日益激烈,尤其是国有银行的市场地位面临着商业银行的巨大挑战。为此,国有银行必须清醒的认识到自身发展的不足和劣势,结合市场变化和政策要求制定出符合自身实际情况的发展战略,这就对国有银行的内部管理尤其是员工绩效考核提出了更高的要求。然而,传统的四大国有银行在绩效考核体系建设和应用上已经远远落后于商业银行,员工激励的效果也不尽如人意。对于国有银行来说,如何改进员工绩效考核体系,以适应于现在的市场发展规律和自身发展目标,成为最为迫切、急需改进的重要问题。本文以农业银行LZ分行为研究对象,通过文献研究法、访谈法、问卷调查法等方法,探讨现行员工绩效考核体系存在的问题及产生的原因,运用关键绩效指标、平衡计分卡和目标管理等方法,提出员工绩效考核体系改进设计思路和具体实施方案。本文由三大部分六章内容构成,第一部分整理了国内外绩效考核理论的发展历程和研究现状,分析当前我国商业银行在绩效考核方面存在的普遍问题,为绩效考核体系优化提供思路。第二部分以农业银行LZ分行为研究对象,通过问卷调查、绩效访谈等方法,总结员工绩效考核体系中存在的问题,剖析引发问题的四个主要矛盾。第三部分以平衡计分卡为基础,提出员工绩效考核体系改进设计的总体思路,包括设计原则、指标设置、流程优化和结果运用等具体改进方案和保障措施。为适应复杂多变的金融环境和实现长期发展的战略目标,相较于商业银行,国有银行更应该关注员工绩效考核体系的实施效果。本文以农业银行LZ分行为研究对象,以平衡计分卡为基础,提出国有银行员工绩效考核体系的改革方案,为国有银行未来的战略发展转型和提升核心竞争力提供新的发展思路。
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