近年来随着我国政治、经济、文化等各方面全面稳步发展,人们的生活水平得到了不断的提升,人们对自身健康和生活质量的提高愈来愈关注,开展丰富多彩、形式多样的体育锻炼活动已成为居民日常生活中重要组成部分,尤其是对于作为街道社区体育锻炼队伍中主体的老年人群体来说,体育健身更为重要。老年人体育健身需求逐渐增大,伴随而来的就是老龄化过程中不断增长的体育需求给现有的体育公共服务提出了更高的要求。本文运用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法和逻辑分析法,结合公共产品理论、新公共服务理论和顾客满意度理论对厦门市老年人参与体育锻炼的特征和厦门市老年体育公共服务满意度进行调查研究,得出了以下结论和建议。结论:(1)参与体育锻炼的老年人呈现男多女少的局面;各年龄段占比相对失衡;整体文化程度较高;退休前职业以国家公职人员和国有企业工作人员为主;身体健康状况不容乐观;老年人参与体育锻炼的时间、强度、频率较合理;对硬件设施和有形服务需求较高。(2)老年人对当前老年体育公共服务的评价为“一般满意”(3.14分),处于中等偏上水平,六个维度的满意度评分相差较大,从高到低依次为:组织建设(3.46分)、活动开展(3.35分)、场地设施(3.25分)、体质监测(2.96分)、信息服务(2.87分)、体育指导(2.84分);25个指标中,评价在“一般满意”以上的指标有15个。(3)老年体育公共服务满意度在性别、年龄、文化程度、退休前职业上均有差异:女性在各维度的满意度评价均高于男性;整体满意度随年龄的增加而逐渐升高;整体满意度随学历的升高呈降低趋势;不同职业的老年人对活动开展、体育指导和体质监测的满意度相差较大。建议:(1)扩大宣传,号召不同特征的老年人参与体育锻炼。(2)加大老年体育产业发展力度,丰富老年体育产业内容。(3)完善老年体育基础场地设施,满足老年人个性化需求。(4)开发多样化信息服务供给途径,更新老年体育信息服务内容。(5)丰富老年体育活动,增进老年体育交流。(6)建立多元化老年体育指导服务,扩大老年体育员队伍。(7)以需求为导向,制定老年体育公共服务发展规划。