多年来,“人是企业最宝贵的财富”成为CEO们的口头禅。调查证明,企业如果在培训和革新的人力资源实践中比他们的竞争对手投入得要多的话,那么这个企业所获得的成果也比竞争对手要多得多。AY公司成立于1991年,2007年以前属于中美合资企业(HP和华东电脑合资而成),是一家信誉上佳的IT产品分销商与解决方案供应商。2002年,出于战略思考,AY公司签约了另外一家跨国公司,成为其全线产品的全国供应商合作伙伴。公司为了迎接市场激烈竞争的挑战,实现持久长远发展目标,从尊重人才和加强人才培养和利用,到人力资源管理与开发的深层变革,逐步确立了自己建设学习型组织的企业文化特色。本文以在AY公司担任过人力资源总监和副总的Linda Wang为主人公,以其视角对公司内革新的人力资源管理和开发工作进行了描述。对企业中出现的跨文化现象,加强团队建设的急迫性和加快管理人才培养等问题进行了阐述,对人力资源战略和实施工作开展的过程及其内容进行了详细地论述。根据战略管理的有关理论,深入分析了公司目前所面临的宏观环境、内部优劣势。同时,对公司的人力资源状况和战略重点进行了分析,根据跨文化的人力资源管理开发的相关理论,对在既定的人力资源管理战略下开展适合AY公司自身的人力资源开发进行了分析和评价。对于在一家被认为是学习型组织的500强企业中得到专业训练的Linda来说,在当时的中国企业推行组织学习与绩效这种非常领先的概念是非常困难的,在推动这种变革性的人力资源开发工作过程中,Linda带领团队做了非常多的努力,也立下了汗马功劳。与任何一种专业技术一样,人力资源开发工作不是一成不变的,它也是随着经济社会的发展,人的多样性需求的变化,企业的发展而不断发展的,因此,人力资源开发也非常需要变革精神,而且这种变革必须是由企业的最高领导者引领的,否则整个企业的变革将是一纸空谈。本案例对有志于加强企业人力资源管理,勇于变革人力资源开发方式以加强企业文化从而提高企业核心竞争力的管理者有一定的借鉴意义。