【摘 要】
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本文尝试以社会工作理论中的生态系统理论为基础,以南京市金德松老年人服务中心为研究对象,深入NGO实习调查,并选取了20名该机构工作人员和服务对象进行访谈,获得了大量的第
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本文尝试以社会工作理论中的生态系统理论为基础,以南京市金德松老年人服务中心为研究对象,深入NGO实习调查,并选取了20名该机构工作人员和服务对象进行访谈,获得了大量的第一手资料。笔者将NGO的发展历程分为四个阶段:准备期-初创期-稳定期-扩展期,并将机构本身看作一个个案系统,其内部系统包括个人的动机、专业以及自身拥有的资源,外部系统包括政府购买公共服务和服务对象、志愿者等等民间力量。尝试验证“本土NGO在准备期和初创期,内部系统是其主要的支持力量”、“本土NGO在稳定期和扩展期,外部系统的作用更为显著”、“总体而言,本土NGO的发展是内外系统共同作用的结果”等三个假设,探索本土NGO发展过程中内外系统发挥的作用,找寻一条适合本土NGO的发展路径。本文分析认为,该机构成立的动机源于内部系统创始人自身的经历和主观愿望以及外部系统服务对象的现实需求和中国养老服务现状的要求;机构在初创期的发展主要依赖于机构内部系统资源的提供和外部系统服务对象的支持、政府场地的供应以及大学生志愿力量的输入;在稳定期,政府购买公共服务和稳定的员工队伍融入外部系统助推机构发展:当内外部系统都不同程度地出现一些问题时,包括内部系统人才缺乏、管理落后,外部系统提供的支持力量单一且弱小,机构其实开始进入扩展期,并且不得不谋求新的发展途径。总体而言,准备期和初创期内部系统处于主导地位,稳定期和扩展期外部系统的作用更加明显,未来的趋势应当是同时加强内外系统的力量,不能偏废其一,这样才能实现机构的稳步发展。
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