随着经济的快速发展,市场竞争变得越来越激烈,所有企业都致力于降低成本来保持企业的市场竞争力、提高经济效益。尤其近年来物价上涨,导致原材料价格和劳动力成本不断上涨,企业寻求降低成本的新路径已变得刻不容缓。而强化企业的质量成本管理,有助于降低产品的总成本,增加企业的利润收益,维持其竞争优势,因此质量成本管理得到了企业的普遍重视。可以说,加强企业质量成本管理是经济全球化的要求,是时代发展、企业进步的必然结果。本文正是在上述背景下,在收集翻阅相关参考文献和实地调查的基础上,对HW公司质量成本管理现状深入分析。首先阐述了研究背景和研究意义,并提出了研究内容、思路和方法；其次回顾了国内外质量成本管理的演变历程,介绍了质量成本的相关概念、分类、特征和分析方法,以及质量成本管理的相关理论；第三部分对HW公司的质量成本管理进行了分析,以HW公司2013年质量成本数据为基础,利用质量成本因素分析法和趋势分析法对该公司的质量成本进行分析,找出HW公司当前质量成本管理存在的问题；第四部分是针对HW公司质量成本管理存在的问题,提出合理、有效地改进措施,使HW公司的质量成本管理体系逐渐完善,从而减少HW公司质量成本,增加企业经营利润；第五部分是对本文的总结和展望,对从案例分析中得到的经验和借鉴进行总结,并且提出了企业质量成本管理的主要工作以及企业加强质量成本管理的改进措施。本文有关HW公司质量成本管理的研究分析以及相应给出的解决HW公司当前质量成本管理缺陷与不足的方案,具有很强的实用性,对于同行企业,特别是质量成本管理比较薄弱的企业具有重要的指导和参考作用。