近年来，尽管国内电信运营企业进行了政企分开、公司化运营等体制性变革，历经了拆分、重组融合、改制上市等改革历程，运营机制等方面发生了根本性变化，但在人本管理上仍滞留许多计划经济时代的烙印，用人机制及企业文化建设出现了诸多新问题，如优秀人才的流失、部分职员工责任心和敬业精神缺失，已威胁到中国电信业的进一步持续发展。因此，构建具有中国特色的电信企业文化，努力营造企业与员工齐心协力、共谋发展的良好氛围，通过“共同愿景”吸引、凝聚广大员工，提升和培养员工忠诚度，以新型企业文化及共同价值观为纽带，实现企业与员工各自利益最大化的过程中彼此的忠诚，成为国内运营商亟待解决的问题。鉴于此目的，构建中国特色电信企业文化，提升和培养员工忠诚度研究尤为必要。　　 本文在查阅大量国内外相关资料的基础上，研究了企业文化建设的具体内容、建设难点，初步掌握中国电信企业文化现状及人本性特色内涵；通过调查问卷形式收集数据，探究了影响企业文化和员工忠诚度诸因素，阐述了中国电信企业文化与员工忠诚度之间的相互关系；立足于国情，提出了以提升员工忠诚度为目的，实施构建具有中国特色电信企业文化的人本性理念体系及应对策略。本文研究结果为电信运营企业构建中国特色的电信企业文化人本性理念体系和提升员工忠诚度，提供咨询性建议和政策支持。