【摘 要】
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出境游是一个巨大的朝阳产业。随着全球一体化,以及交通技术、通讯技术等现代科技的提高,更加推动了我国出境游市场的高速发展,并且培育出了越来越多的成熟的消费者。但是在发展
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出境游是一个巨大的朝阳产业。随着全球一体化,以及交通技术、通讯技术等现代科技的提高,更加推动了我国出境游市场的高速发展,并且培育出了越来越多的成熟的消费者。但是在发展的同时,依然存在影响和制约其发展的瓶颈因素。 在此背景下,本文以出境游消费者的利益为细分的研究视角,以系统的研究方法作为思维的基础,结合了一定的分析方法,试图构建了一个细分模型来研究出境游的市场细分。并且从目标市场定位和出境游产品设计,方面对利益模型的应用进行进一步的研究。 本论文共分为六章。第一章,主要描述了中国出境游市场的发展并论述市场细分的标准以及国内外运用利益细分方法对旅游市场的研究。第二章,详述了利益细分模型中相关的概念和思维展开的方法,最后构建了出境游市场利益细分的模型框架。第三章,分别对出境游利益细分模型中利益变量筛选、细分市场识别、价值分析和消费者特征识别这四个功能子系统进行理论描述。第四章,演绎了利益细分模型在出境游目标市场定位的应用过程。第五章,讨论了利益细分模型在出境游产品设计中的应用。第六章,借助实地调研所获得的数据资料以我国公民的欧洲游为研究对象,进行了必要的实证研究。
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