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磨盘山水库供水工程项目作为黑龙江省重要的民生工程被列为“十五”期间省、市重点工程建设项目,该项目具有投资规模大、施工周期长、建设过程复杂且不可逆转等特性,为了提高工程建设的管理水平,哈尔滨市供水工程有限责任公司委托中国国际工程咨询公司进行项目招投标等管理的协助服务和咨询服务。磨盘山水库工程项目通过实施项目管理,实现了缩短工期,降低成本,保证质量的建设目标,取得了良好的经济效益和社会效益。因磨盘山水库工程项目在施工中采用了多项先进技术和先进材料,所以国内学者对于该工程项目的研究也多侧重于施工技术方向,少量研究涉及水纹气象、环保、投入使用后的运营管理、可持续发展等方向,就工程项目本身的质量管理问题还没有人关注过。本文通过查阅相关资料及走访发现,磨盘山水库工程项目在施工过程中仍存在着质量管理漏洞,主要表现为质量管理体系形同虚设;管理人员质量管理意识淡薄,遇到问题互相推诿责任;施工人员业务素质参差不齐,施工程序不严格执行,缺乏必要的自我保护措施和自我保护意识;监理人员监管工作不到位;机械设备管理不严格;施工现场混乱等现象。这些问题的出现是由于磨盘山水库工程项目的质量管理体系不健全;组织机构不合理,组织职责不清晰;管理机制不完善;运行保障措施不到位等原因造成的。因此,本文提出了对磨盘山水库工程项目质量管理体系的改进方案,通过健全质量管理体系、完善组织机构及其职责、完善管理机制及其运行保障措施,从根本上解决上述问题,把质量管理工作真正落到实处。本文分四个部分。第1章绪论从分析文献入手,介绍了磨盘山水库工程项目的基本情况,分析了该项目的质量管理特点及国内目前在质量管理上的研究发展趋势,阐明了研究的背景。运用柱形图直观地展现了我国近十年来发生水库溃坝事故的统计数据,介绍了磨盘山水库工程项目施工中存在的质量管理问题及曾发生的重大事故,揭示了研究该项目质量管理体系的重要性和现实意义。同时介绍了研究的方法、思路及论文的基本构架。第2章从磨盘山水库工程施工概况及其原有质量体系现状入手,归纳质量管理问题并运用因果图分析问题产生的原因。第3章针对上述问题及其产生的原因,以完善组织结构、划分部门职责、健全运行机制为改进对象,本着符合工程实际、预防为主、及时纠错等原则,按照PDCA循环步骤,提出对磨盘山水库工程项目原质量管理体系的改进方案。第4章为保证改进后质量管理体系的有效实施提出了运行保障措施。文中提出的改进方案、管理机制及运行保障措施等不仅能够促进哈尔滨市供水工程有限责任公司工程项目质量管理水平的提升,还能够为国内同类工程项目建立质量管理体系提供借鉴,为解决当前我国水利建设项目中普遍存在的质量管理问题提供参考,具有一定的现实意义。