物业管理在我国发展至今已经有四十余年的时间,物业公司在国内市场也初具规模,其提供的服务,逐渐与人们的工作、生活紧密相连。随着市场以及技术的发展,物业管理的覆盖范围也越来越广,几乎做到了不动产行业的全面覆盖,居民居住的小区、办公楼、商场、企业、校园以及公共建筑等,均能够看到物业服务的身影。近些年,在市场机遇下,物业行业也得到了良好的发展,市场中物业公司数量逐渐增多,其服务的范围以及大众也非常广泛。本文采用了文献资料法、案例分析法等,基于战略管理理论、多元化战略理论,以YJ物业服务公司公司为研究对象,对其发展战略展开研究。本文研究的内容具体分为了五个部分,在第一部分中,阐述了研究背景、研究意义,分析国内外学者的文献资料,得出本课题当前研究现状,明确研究的目的以及方法,在此基础上,挖掘创新点;在第二部分中,主要对研究涉及的概念以及理论进行界定,其中概念主要有物业、物业管理、物业服务,理论主要有战略管理理论、多元化战略理论;在第三部分中,以YJ物业服务公司为研究对象,对其经营情况进行简单介绍,然后通过PEST分析、波特五力模型等工具,总结物业公司发展面临的外界环境,再从市场拓展能力、服务管理能力、人力资源组织能力以及财务能力四个方面,分析其发展的内部环境。基于对外部、内部环境的分析,总结其战略发展存在的问题;在第四部分中,通过SWOT分析工具,以及QSPM矩阵,对发展战略进行选择;第五部分中,依据上文选择的战略,透出具体的实施策略以及保障措施。YJ物业服务公司发展目标是将始终努力为广大业主和物业使用人提供贴心、便捷、周到、细致的物业服务,创建优秀物业服务品牌,使人性化的服务理念深入人心,努力为公司所服务的各个项目创造安全、文明、舒适的生活和工作环境等。公司也将不断发展拓展服务外延,努力把公司发展成为本地区实力强、品质高的物业行业知名企业。但是受社会环境的影响,近几年,地产行业的动荡将物业管理行业推进激流,这对于物业管理行业来说,是磨砺,也是机遇。作为与房地产企业相关的物业行业,“大鱼吃小鱼”的案例几乎每天都在发生。本文依据YJ物业服务公司发展现状,探究其发展战略,研究目的在于总结YJ物业服务公司发展问题,制定YJ物业服务公司战略目标,对发展战略进行选择,通过YJ物业服务公司发展战略实施策略,改善其发展过程中存在的问题。基于此,本文对YJ物业服务公司发展战略展开研究,能够为第一梯队的物业公司发展提供借鉴依据,也有利于物业行业以及物业服务企业良好发展。