当前,中国企业既要迎接市场经济的全球化,又要适应我国经济规律。面对诸多的机遇和挑战,管理变革对于企业越来越成为常态,只有顺势而为,积极研究市场需求,企业才能赢得持续的竞争实力。绩效是企业的生命线,是企业存在的基础,因此如何建立科学有效的绩效管理系统,成为人们普遍关注的热点问题。绩效管理也是发动管理变革时使用最多的工具。在引进和开发绩效管理系统的过程中,有些企业已经取得了一定的成功经验,但不同组织的发展状况、组织文化、组织气氛、组织结构和管理风格是不同的。在建立绩效管理系统时,不能想当然地认为适合其他组织的绩效管理系统也一定适合自己的组织。首先,本文以GV公司为背景,结合该公司的内外部实际情况,对其管理现状进行了诊断分析,在探讨了管理变革的需求以及构成要素的基础上,分析了GV公司管理变革的内涵:从文化、制度的变革入手,通过绩效管理系统运行发现问题、分析问题、解决问题,从而推动必要的流程变革和组织的变革,以及引进绩效管理系统的必要性,和管理变革背景下的绩效管理系统设计特点。其次,研究了企业文化与绩效管理关系的理论基础上,提炼了公司的价值观、管理理念和管理方式,在此基础上建立了适合公司发展的新的绩效管理体系,根据GV公司的实际情况和需求提出了GV公司绩效管理系统的设计原则、指导思想和方法等。最后,本文详细介绍了GV公司绩效管理系统的指标体系和制度体系,特别是重点介绍了公司层面采用平衡记分卡的原因、适用性以及其形成过程。