【摘 要】
:
随着移动互联网的流行和在线支付技术的日益成熟,在线知识付费模式获得了广泛的认可和关注。这种模式对于提高知识社区的变现能力,促进社区的商业发展带来了更多的机会。即便如此,付费用户的比例仍然处于较低的水平,如果更有效地识别潜在的知识付费用户对于在线知识社区的可持续发展具有关键的意义。目前大多数的检验影响知识付费行为的研究都基于产品本身的影响因素,如价格,质量等,而忽略了网络社群对用户知识付费行为的影响
论文部分内容阅读
随着移动互联网的流行和在线支付技术的日益成熟,在线知识付费模式获得了广泛的认可和关注。这种模式对于提高知识社区的变现能力,促进社区的商业发展带来了更多的机会。即便如此,付费用户的比例仍然处于较低的水平,如果更有效地识别潜在的知识付费用户对于在线知识社区的可持续发展具有关键的意义。目前大多数的检验影响知识付费行为的研究都基于产品本身的影响因素,如价格,质量等,而忽略了网络社群对用户知识付费行为的影响,此外,这些研究都是基于小量级的用户数据,缺乏普遍性的验证。已有研究证明用户在社交网络平台上的社群行为是用户付费行为的重要识别因素,但是从更深入的角度去探讨网络社群行为是如何影响用户付费行为的研究是缺乏的。因此,本文从网络社群视角出发,探索了社群信任、社群交互和社群认可如何影响用户的知识付费行为,以及这些维度所包含的特征在知识付费用户的识别中发挥的作用。本文基于消费者决策理论和网络社群理论,从社群信任、社群交互和社群认可三个维度构建了识别社会化问答社区知识付费用户的理论模型。并且以中国最大的在线知识社区知乎(www.zhihu.com)作为研究的特定背景,爬取了400万用户行为数据作为依托。首先,本文基于随机森林算法计算了不同类型和不同程度的交互行为对用户知识付费行为的影响,然后,基于逻辑回归算法对各个特征变量对知识付费行为的影响进行了解释,最后,为了平衡随机森林算法和逻辑回归算法的高性能和可解释性,利用基于特征的逻辑回归算法对数据集进行了预测。在模型训练和分析过程中,本文使用交叉检验方法和网格搜索算法对模型进行了优化,并通过各种指标对三个模型进行了可视化的评估。研究结果发现,社群交互和社群认可在知识付费用户的识别中体现出了更加显著的作用。特征变量的大小和特征在预测过程中的重要性并不是简单的单调递增或者单调递减的关系。在识别不同的类别时,特征的重要性也具备一定的差异。总体而言,用户的主动社群交互行为在潜在知识付费用户的识别中发挥了最为巨大的作用。此外,基于特征选择的逻辑回归算法的性能和随机森林算法分类器的性能非常地接近,AUC值达到了0.77。
其他文献
我国商业银行在20世纪90年代末就已经面向对私客户建设个人客户关系管理系统,并利用数据仓库、商业智能等理念和技术,在电子渠道中重点加强了操作型客户关系管理系统的建设,在业务分析和管理中则实现以客户信息整合为基础的分析型客户关系管理功能。进入21世纪以来,随着移动互联网、大数据、云计算等技术不断成熟和全面应用,互联网金融企业通过业务和技术创新向传统银行发起了挑战,由此给银行造成的客户流失已充分显现,
在线医疗咨询是医患诊疗的重要方式之一,尤其在新冠肺炎呈现全球爆发趋势的近期,为了降低普通患者院内感染的风险,在线医疗咨询成为了越来越重要的就医方式。由于这种线上医疗方式的信息传递渠道相较于线下医疗方式更为有限,因此在线医疗咨询非常依赖于医生的沟通,目前广泛推荐医生使用的一种沟通风格是“以患者为中心的沟通风格(Patient-centered communication,PCC)”。为了进一步优化网
近年来,传统电商与直播流媒体相结合的电商直播模式得到迅猛发展。电商直播作为一种新型社交商务,具有区别于传统在线购物场景的高互动性、社交性和娱乐性等特点。电商直播情境下,主播能够更加直观、个性化地展示商品信息的内涵和外延。消费者通过替代体验获得更多的社会线索支持购买决策。电商直播改善了传统在线购物情境下的信息不对称现象,特别是对于风险较高的体验类产品,电商直播在一定程度上规避了产品不确定性带来的负面
在数字经济时代,APP采集隐私信息已成常态,用户可向APP披露隐私信息来换取更优质的服务与个性化体验,企业可利用用户隐私信息挖掘数据价值,提高精准化、个性化、定制化服务质量,从而与其他竞争对手拉开差距。这本是一个双赢场面,然而,由于企业目前普遍采用过度采集策略,往往会出现企业过度收集用户数据和滥用用户数据的情况发生,更有甚者会出现隐私泄露现象,这不仅仅对企业自身造成极坏影响还会让用户承受隐私信息泄
近年来,信息技术的快速发展,为在线社交、电子商务等互联网服务注入新的血液,将其发展带入新的层面。这些服务在给用户日常生活带来诸多便利的同时,也大量收集、使用了用户的个人信息。2018年初,蚂蚁金服、百度以及字节跳动等主流互联网服务提供商都因其对用户隐私获权等操作的不规范,陆续被国家工信部信息通信管理局约谈,要求整改。随后一年多的时间内,国家陆续出台实施了《信息安全技术个人信息安全规范》、《网络安全
随着中国人口老龄化、重大疾病年轻化和慢性病的加剧,人们的医疗健康需求迅速增长。传统的医疗服务模式面临着地域结构失调、需求结构失调和医患关系紧张等一系列问题,难以应对快速增长的医疗保健需求。在线医疗社区作为“互联网+”健康医疗模式的新形态,利用网络优势充分整合国内优质医疗资源,打破时间和空间限制,为患者及其家属提供了更加全面的服务和支持。伴随移动互联网和社交媒体的快速发展,在线医疗社区也从门户网站、
随着移动终端智能化和互联网技术信息化的迅速发展,创新性的科学技术(如人脸识别、虹膜识别技术)开始成为移动支付领域重要的发展支撑,如何借助新兴的技术手段优化支付方式并提升支付过程中身份识别的效率,开始成为移动支付领域面临的重要议题。本研究聚焦于消费者刷脸支付创新抗拒行为,从信息隐私的视角出发,探究三种维度下消费者刷脸支付创新抗拒行为的形成机理。通过客观数据爬取方法获得大量语料数据,运用扎根分析法对资
学术图书作为传播学术研究成果、传承学术思想的基本载体,承载着推进科学繁荣发展不可替代的使命。学术图书影响力评价对促进学术成果交流传播、学科规划发展具有重要意义。鉴于学术图书结构和内容的特殊性、以及受众的多样性,使得利用同行评议法或引文分析法对其影响力进行评价存在片面性等固有缺陷。特别是在社交媒体环境下,随着大数据技术的兴起、数字出版的流行、开放获取的普及,学术交流和知识创新的诸多方面深受影响,学术
近年来,医疗健康领域的电子病历等知识资源呈现爆炸式增长,这些异构数据源蕴含着丰富的应用价值,但各知识源间的异构性给数据的组织和利用带来极大的挑战。人工智能领域的知识图谱技术具有强大的知识组织和管理能力,可以用于医疗健康领域大体量异构数据的处理。通过对医学知识图谱的构建目标进行分析,本研究提出了基于异构数据源的疾病知识图谱构建框架,为疾病知识图谱构建提供思路。论文以高血压为例,设计并构建了高血压知识
改革开放以来,中国制造业逐渐发展起来,作为世界加工厂的同时还组建了完整的制造业体系。然而中国制造业体系虽然大,但并不强,在全球价值链分工中地位较低。中国的制造业企业大多数属于劳动密集型企业,并不需要很多技术密集型劳动,相反大量需求劳动密集型人才,无法与目前不断增加的高素质劳动力供给相匹配。作为世界上的人口大国,中国在全球价值链中的就业总量一直居世界第一,然而我国的就业结构并不完善,存在大学生就业难