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当代科学技术发展迅速,由信息技术推动的国际互联网引发了全球性的经济革命,新技术与新产品不断涌现,正在改变人们的生产和生活方式。新增的国际条约与政府法规以及强调生态与环保的工业标准,令市场的竞争更加白热化,使得产品更新换代加快,产品的复杂性增加,产品开发周期缩短。企业应对不稳定竞争环境的首要策略是快速响应市场,产品快速开发能力是21世纪基于时间的竞争环境中,最为关键的核心竞争能力之一,这种竞争能力的差异决定了企业的市场份额和利润。 产品快速开发能力不完全取决于管理层制定的企业战略与产品战略,或采用最佳组织管理方法以及先进开发技术和工具,也非聘用或培训人才就能得到理想或满意的绩效;还需要产品开发人员通过不同的整合机制,在开发使能、价值链整合与流程整合3个领域,累积产品开发技术与经验,形成企业的创新和合作文化,进而演化成产品快速开发能力,才能应对动态复杂的环境变化和挑战。 传统的产品开发遵循规范机制,以管理层设定的组织结构为核心,强调控制、职权、规则、程序及标准化,凭借组织结构和日常工作的规范化来减少对人员的依赖。这种机制降低了组织柔性和限制了创新活力。本文提出的整合机制是以产品开发人员为核心,针对产品开发过程中的不确定因素所衍生的情况变动与瓶颈,不断调整开发流程与计划、推动整合和合作、建立快速应变对策、整合开发流程,使得在较短的时间内,能够迅速将使能整合在一起,用于解决产品开发过程中出现的问题,并通过整合机制与规范机制的互动取得最佳绩效。 产品快速开发能力是指管理者和开发人员通过产品开发价值链活动中互相依赖和互相合作形成共识和流程,加以总结和整合产品开发惯例演化而成。本文在总结产品快速开发理论和组织惯例理论研究成果的基础上,在产品战略目标的总体的框架下,构建了规范机制和整合机制互动机理对产品快速开发绩效和企业绩效影响的模型。 本研究的数据源自国际制造业战略调查项目(International Manufacturing Strategy Survey,IMSS)数据库中的装备制造企业。本文采用统计分析方法的结构方程式AMOS,以整合机制为中介变量,探讨规范机制对产品快速开发绩效的影响,以及两者的匹配关系进行了实证分析。 本研究对中国机床制造业进行了案例调研,并将实证研究分析企业的产品战略和机制如何对应外部环境与企业情况进行演化。我国机床制造业是两极化结构,有由原来国有企业改制的超大规模企业,如沈阳机床集团和大连机床集团,从业人员上万;还有近10年内大量涌现的分布在江浙地区的民营企业,从业人员仅数十或数百人。在管理上,前国企的开发人员受到计划经济体制的影响,按照管理层预定的战略和规范职能进行产品开发;而民营企业则受创业者个人意愿的影响较大,开发人员以主观臆断管理层思维行事,导致缺乏有效的规范管理运作体系。因此,近代关于欧美企业产品开发管理的研究,例如最佳实践规范模型、注重个人即兴发挥非正式组织推动创意等,并不能对我国装备制造产业提供合适的产品开发管理模式或作为未来发展方向。本文的实证结果表明,在我国当前条件下,整合使能与整合合作是最为关键的两个措施,规范机制必须通过这两类机制才可以对加快产品开发速度及对企业绩效产生正面的作用。 本研究发现,中国机床制造业的开发人员具有高度的适应能力,然而管理者在制定结构规范机制方面却缺乏足够柔性。本研究设计了产品快速开发能力机制演化模型,并从企业组织管理和产品开发人员两个角度提出了中国装备制造企业构建产品快速开发能力的对策,为企业实际管理运作提供思路与途径。