银行回单是在经济业务发生或完成时取得或填制的,用以记录或证明经济业务的发生或完成情况的文字凭据。它不仅能用来记录经济业务发生或完成情况,还可以明确经济责任,是进行会计核算工作的原始资料和重要依据,是会计资料中最具有法律效力的一种文件。目前回单业务占据国内银行总体业务的比重在25%以上,各银行网点每天需要投入2-4小时/人的人力资源来完成回单打印、盖章、投递等工作,并且在整个业务流程环节中存在人为因素导致的回单漏盖章、回单投递错误等问题以及客户交易信息、资金信息被银行工作人员泄漏的安全风险。如何解决上述问题使银行工作人员从机械的打印、盖章、投递回单的工作中解放出来,投入到能够产生更多效益的营销或其他工作中,降低客户交易及资金信息的泄漏风险已成为银行迫切希望解决的问题。因此研究如何建立先进、高效、安全、跨平台的电子回单管理系统具有重要的意义。本论文介绍了系统开发的背景和国内外电子回单管理系统的发展状况,并针对国内银行回单业务现在进行了需求分析,阐述了银行电子回单管理系统需要解决的问题。根据对银行回单业务流程的分析得出了银行电子回单管理系统的主要功能性需求为:回单自助打印功能、回单数据管理功能、回单数据统计功能、客户管理功能、日志查询功能、机构管理功能、权限管理功能。并对系统的数据模型设计进行了阐述,再根据需求分析工作得出的成果对系统的架构体系、数据结构、数据流、系统功能模块、性能要求等进行了总体设计。根据功能模块的设计,对系统的主要模块进行设计阐述,主要包括机构管理模块的设计、用户模块的设计、权限管理模块的设计、回单打印模块的设计、回单管理模块的设计、日志查询模块的设计;而后对系统的数据库结构进行了详细设计;最后在上述工作成果的指导下完成了各个功能模块的实现。本论文设计实现的电子回单管理系统采用了当前主流的系统开发设计理论与模型,保证了系统在实现后能够高效、稳定、可靠、安全的长期运行。系统实现后将优化改进当前银行回单业务流程,大大提高银行回单业务效率、节约资源与成本并方便客户获取回单。