我国开发区的建设经历了二十年的发展,在发展外向型经济、培育高新技术产业、辐射带动区域经济发展等方面做出了突出贡献。进入新世纪,开发区的发展亦跨入了二次创业阶段,面临新的机遇和挑战,开发区的管理机构必须推进机制创新,尤其是要在绩效考评等方面进行创新,提升管理和服务效能,以求在新一轮的竞争中继续保持优势。 本文首先对绩效考评理论进行了研究与综述,为本次研究奠定了理论基础;其次,运用调研问卷、座谈讨论、专家咨询、资料分析等方法,对徐州经济开发区管委会(以下简称XEDZ)机关中层管理人员绩效考评现状进行了调查研究,找出了XEDZ绩效考评工作中存在的主要问题。如考评目的单一、指标缺乏可操作性等,并分析了问题产生的主要原因;再次,综合考虑XEDZ的实际和特点,针对XEDZ现行绩效考评方案中存在的主要问题,运用AHP层次分析法、KPI法和目标管理法等方法和技术,对XEDZ的机关中层管理人员绩效考评体系进行了优化设计。体系主要包括机关中层管理人员绩效考评的指标及其权重设计、指标的评价标准制定和考评体系的实施流程的设计,等等。本文最后还就绩效考评体系的实施保障措施进行了探讨,从做好理念、运行、文化、培训等方面提出了相关建议。 本文的研究对于XEDZ人力资源管理工作的规范化提供了理论依据,研究对XEDZ机关中层管理人员的绩效考评工作具有参考价值。