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软件企业是知识密集、技术密集的经济实体,其发展依赖于软件企业内部中技术创新的环境、高智力的人力资本与有效的管理机制,尤其依赖于其核心的高智力人力资本所创造的企业价值。研发人员作为软件企业产品研发设计的主体,其工作绩效直接影响着软件产品质量。然而,由于研发人员工作具有特殊性:工作复杂度高、创新性强、过程难监控、成果难直接衡量,不能简单照搬传统的绩效管理体系,从而使研发人员的绩效管理一直是软件企业人力资源管理的难点与重点。因此,结合软件企业的战略发展需要,研究一套科学适用、针对性强的研发人员绩效管理体系,有重大的现实和理论意义。 本文以A软件有限公司的为具体研究对象,以现代绩效管理理论与研发人员常用绩效管理方法为基础,以研发人员的工作及个体绩效特征为依据,通过问卷调查与员工访谈,理清了A公司人力资源现状,明晰其原研发人员绩效管理体系存在的主要问题和难点。运用关键绩效指标、平衡计分卡、360度反馈评价法、项目管理法与团队绩效测评法等相关绩效管理方法,以A公司发展战略为导向,重新构建了切实A公司实际的研发人员绩效管理体系,完善了各绩效管理流程,强化了绩效结果激励。并为其新绩效管理体系的推行实施制定了相应保障措施。 本文通过为A公司现行研发人员绩效管理机制的优化设计,使其核心人力资本的绩效管理能更加完善、更具系统性与目标性,为促进A公司组织战略发展奠定了良好的人力资源管理与激励基础。另外,本论文的研究结果也将对国内其他软件企业研发人员的绩效管理工作能提供实例参考和借鉴作用。