随着互联网的飞速发展,全球开始逐渐进入信息化时代,许多行业因移动互联网设备的广泛使用而发生了巨大的变革。医药行业亦是如此,在发展前景变得更广阔的同时,业态趋势也发生了一定的改变。与之密切相关的O2O（Online To Offline）模式开始受到关注,医药新零售进入线上市场高速增长期。Y医药企业成立于2018年,是H集团为进一步搭建“互联网+医药大健康”平台而成立的全资子公司,旨在利用医院降药费成果及平台公信力,通过整合药品和渠道资源,采取O2O方式,连同线下B端联盟药店,输出全套运营方案,并为C端用户提供质优价廉的处方药和服务,通过线上预定线下取药的方式,打造以线上数据平台、药品库、药店为主的O2O闭环。但Y医药企业的运营发展同样面临着一些问题,如运营效率低、会员增长乏力、药品种类较少、系统服务功能不完善等,成为了平台进一步发展的阻碍。本文针对Y医药企业O2O商业模式发展现状与问题,结合行业背景与企业实际提出了商业模式改进策略与参考依据,促进Y医药企业充分利用优势资源,实现医药线上线下融合发展。同时,也为其他同类企业或商业模式的改进提供现实的借鉴思路。本文采取了调查研究、文献研究、数据分析等研究方法,对Y医药企业的O2O商业模式进行了研究与探析。首先,本文阐述了该研究的背景、研究目的和研究的意义,从国内和国外两个角度分析了商业模式和医药O2O模式的研究成果,并提出了本文的研究内容和方法。其次,本文介绍了Y医药企业及其O2O商业模式的基本情况,并对现有模式运营中存在的问题和成因进行详细的剖析,为后文O2O模式的改进设计提供了背景支持。再次,本文结合国内外医药O2O商业模式的先进经验,探讨改进路径,并分别提出定位、商品与服务、供应链、运营模式、盈利模式等方面的改进策略,确保提出的O2O商业模式改进路径具有针对性和实操性。最后,本文结合实际,为Y医药企业O2O商业模式实施制定合理的保障措施,并提供现实指导。