【摘 要】
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随着数字文化生活的普及,有线宽带是未来深入提供家庭数字化服务的网络基础。国务院也制定了未来宽带网络的发展规划,将宽带网络服务作为经济发展的目标,作为公共基础设施的发展战略。宽带中国、提速降费等政策,都为有线宽带项目的普及以及带宽升级提速指明了方向。乌镇互联网大会中指出“预计到2020年,中国宽带网络将基本覆盖所有行政村,打通网络基础设施‘最后一公里’,让更多人用上互联网”。中国移动凭借推出的4G网
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随着数字文化生活的普及,有线宽带是未来深入提供家庭数字化服务的网络基础。国务院也制定了未来宽带网络的发展规划,将宽带网络服务作为经济发展的目标,作为公共基础设施的发展战略。宽带中国、提速降费等政策,都为有线宽带项目的普及以及带宽升级提速指明了方向。乌镇互联网大会中指出“预计到2020年,中国宽带网络将基本覆盖所有行政村,打通网络基础设施‘最后一公里’,让更多人用上互联网”。中国移动凭借推出的4G网络成为通讯领域的霸主,现如今中国移动网络用户突破了六个亿,远远超过了联通以及电信用户的总和。虽然说中国移动4G用户量下滑,但是丝毫没有撼动中国移动在国内运营商中龙头老大的地位。根据数据显示,截止2018年9月底,中国移动有线宽带用户数达到1.47亿,当月大增了495万,创下了月度历史记录。然而,虚拟运营商入场、手机用户的携号转网、提速降费的实行以及三大运营商之间的激烈竞争等因素重重叠加,使得中国移动面临着严峻的考验。论文通过对LH移动分公司有线宽带市场营销的相关研究,希望达到以下研究目的:一方面,本文希望通过借鉴国内外的市场营销理论,能找到更好的切入点,为LH移动分公司有线宽带市场营销的分析提供理论基础;另一方面,本文希望通过观察分析到的问题,找到原因,为其有线宽带市场发展提供有效的营销策略。论文通过分析消费者的真实需求,提出市场营销策略,对于促进通信行业的市场营销水平和通信企业的发展具有理论指导意义。论文为LH移动分公司快速提升有线宽带市场、打响移动高质量有线宽带品牌提供了一些研究和实践的建议,同时也能为其他移动公司的有线宽带市场营销提供参考。论文围绕LH移动分公司有线宽带业务市场营销策略研究这一课题,将市场细分理论、“4P”与“4C”理论、市场营销组合理论作为理论基础。论文在研究过程中使用了文献研究法、问卷调查法和案例分析法。论文共分为七个章节来阐述。首先本文通过对LH移动分公司有线宽带现状的了解,结合用户问卷调查分析,发现存在的问题并进行原因分析。接着,本文根据有线宽带的市场环境分析和目标市场的定位,对LH移动分公司宽带发展提出有针对性的改进意见,并得出如下结论。第一,在有线宽带产品策略上,LH移动分公司需在农村市场大力推广普通宽带产品,对政企用户和大客户推广集团专线产品,并加大组合产品种类的营销;第二,在有线宽带产品价格上,LH移动分公司要结合用户需求进行多样化定价;第三,在促销策略方面,LH移动分公司要加强有线宽带的品牌宣传,对偏远农村地区、部分新建小区、宽带份额低的集团等开展有针对性的促销活动;第四,在渠道策略方面,LH移动分公司采取现场渠道做宽做广策略、实体渠道拓展强化策略和网络渠道有效应用策略。论文在研究过程中存在一些不足。资料收集整理不全,在市场环境分析过程中对市场竞争者的资料收集欠缺;在数据分析过程中不够精准;由于基础数据的不足和时间有限,论文得出的结论还需用大量的实践来验证。论文存在的不足,可通过一定的方式进行解决。通过扩大调查范围和延长调查时间确保收集的资料完整;在数据分析中,对分析得到的结果先进行自我检查,与相关对象进行沟通,确保数据的准确;加大论文的分析深度,与老师加强沟通,确保结论的准确性。
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