【摘 要】
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绩效管理作为人力资源管理体系重要组成部分,与企业人力资本效能的提升有着密切的关系。随着企业内外部环境的复杂多变,绩效管理的创新与变革成为当今企业管理研究关注的重要领域。在这种背景下,实践界包括IBM、Adobe、德勤和通用电气等国际公司都摒弃了传统绩效管理中年度绩效考评、强制性分布等考核方式,立足人企共同成长和发展的总目标,探索性实践应用敏捷绩效管理思想理念,取得了明显的成功。然而在学术界对敏捷绩
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绩效管理作为人力资源管理体系重要组成部分,与企业人力资本效能的提升有着密切的关系。随着企业内外部环境的复杂多变,绩效管理的创新与变革成为当今企业管理研究关注的重要领域。在这种背景下,实践界包括IBM、Adobe、德勤和通用电气等国际公司都摒弃了传统绩效管理中年度绩效考评、强制性分布等考核方式,立足人企共同成长和发展的总目标,探索性实践应用敏捷绩效管理思想理念,取得了明显的成功。然而在学术界对敏捷绩效管理的研究相对比较滞后,包括对它的定义概念,内容构成,如何去评价这些方面的研究相对薄弱。所以探索性的研究敏捷绩效管理体系,包括其内涵、构成要素、评价方法、以及评价指标体系,既能够帮助指导企业实践,又充实了绩效管理的理论研究成果,进一步拓宽了绩效管理的研究边界。基于此,研究在系统梳理敏捷绩效管理的实践与理论的基础上,通过文献分析法、案例分析法和专家意见,总结出敏捷绩效管理特征,并对其概念进行构念,识别和提取其构成要素(包括目标与期望、持续实时反馈、综合绩效评估、成长与发展,以及人企共赢5个方面),建立了敏捷绩效管理评价结构模型。接着,在指标体系构建的基础上,对其评价方法和评价策略加以设计,运用问卷调查、数理统计分析等方法对所构建的指标体系的信度和效度加以检验,进一步优化指标体系结构,最终确定敏捷绩效管理评价指标体系,包括5个一级指标,10个二级指标,29个三级指标。然后,选取信息传输、软件和信息技术服务行业中的上市企业,对其敏捷绩效管理表现开展应用评价,运用层次分析法(AHP)明确评价指标权重,采用模糊综合评价法检验评价指标体系,确定评价指标体系的合理有效性。最后,在此基础上,为企业实施敏捷绩效管理提供管理思路,助力敏捷绩效管理落地。研究的创新点表现于深入对比分析传统绩效管理与敏捷绩效管理在管理实践方面的差异及其原因,揭示了敏捷绩效管理的特殊性和必要性,系统梳理出敏捷绩效管理特征及其关键构成要素,构建了敏捷绩效管理评价指标体系,为企业进行敏捷绩效管理提供了衡量标准和依据,帮助企业有针对性的开展绩效管理工作,提高企业管理者科学决策水平,使企业获得持续竞争优势,推动企业高质量发展。
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