伴随全球经济一体化、我国金融深化的进程，传统银行业不断面临来自同业间的竞争和网络金融的冲击，为了更好地规避风险、提高经营效率，提升其基层网点的核心竞争力就成为最主要的路径之一。20世纪末，在企业流程再造的理论基础上，美国学者指出现代商业银行应当借助现代化的信息技术力量，放弃传统概念中的职能型分工的运行模式。通过重新规划和设计新的管理模式和业务流程，实现商业银行科学化的流程重塑，进而获得具有核心意义的竞争优势。因此，该选题具有重大的理论和现实意义。本文在战略管理和网点转型等理论综述的基础上，以中国工商银行虹口支行的两组共四家样本网点为例，对其基层网点的管理现状进行了梳理，进而寻找网点竞争力提升战略的切入点。通过综合考量基层网点的内、外部同业竞争等因素，运用SWOT分析法，寻找工商银行基层网点竞争力提升战略所面临的外部机会和威胁，内部的优势和劣势，从而明确其竞争力提升的战略方向。本文的创新点主要包括以下两个方面：(1)中国工商银行基层网点竞争力提升必须采取差异化的战略。要按照“因地制宜、分类指导”的原则，对不同网点实施差异化功能定位，把网点打造为全行发展零售业务的基础平台。(2)在差异化战略的基础上，通过建立基层网点可比标准，对基层网点进行差异化的功能定位，通过建立基层网点差异化进步模型，调动网点面向客户的产品配置销售积极性。