【摘 要】
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随着互联网信息技术的大众化、普及化、智能化,各种采集、制作、传播信息的大众传媒机构如雨后春笋般迅速发展,并成为中国转型社会发展中的重要力量,借助这一话语平台和各种社交媒体平台,公众讨论、交流、传递信息和观点的频率越来越高,参与人群越来越多。这一方面有助于生成有关特定话题的公共意见,促进社会民意的公开表达,增加政府决策透明度和公众参与度,另一方面集体无意识中民众本身的非理性接受会形成互联网“协同过滤
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随着互联网信息技术的大众化、普及化、智能化,各种采集、制作、传播信息的大众传媒机构如雨后春笋般迅速发展,并成为中国转型社会发展中的重要力量,借助这一话语平台和各种社交媒体平台,公众讨论、交流、传递信息和观点的频率越来越高,参与人群越来越多。这一方面有助于生成有关特定话题的公共意见,促进社会民意的公开表达,增加政府决策透明度和公众参与度,另一方面集体无意识中民众本身的非理性接受会形成互联网“协同过滤”、沉默螺旋、群体极化等现象,造成突发事件网络舆情频发,让网络舆论的管理成为信息化浪潮中政府治理和社会治理面临的重要课题。然而,在关乎民生大计的重大突发公共卫生事件中,社会舆论如何传播、政府部门如何回应、如何干预和管控似乎都缺乏足够的经验研究。新冠疫情背景下频发的突发公共卫生事件则为新时代背景下政府网络舆论管控的相关讨论提供了丰富生动的个案。本文以大理征用防疫物资事件、武汉兴建火神山抗疫医院事件两个高热度网络舆情案例为例,分别梳理了其网络舆论潜伏期、成长期、成熟期、衰退期的传播过程,对比分析两大舆情中政府回应的异同,发现地方政府网络舆情应对的问题与不足,剖析问题产生的原因,最后提出相应的政策建议。研究聚焦于新时期网络舆论的传播与政府舆论管理,力求为互联网信息生产方式变革下的舆情认知与管控提供新的认知。
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