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计量是经济建设、科技进步和社会发展中的一项重要的技术基础,计量器具广泛应用于人类的科学研究、经济生活和社会活动中。计量器具新产品的型式评价和型式批准制度作为一项保证国家量值传递准确可靠和计量器具产品质量的重要措施,为世界各国所重视。 我国关于计量器具型式评价的研究起步较晚,研究主要侧重于法制计量管理或某种特定计量器具的型式评价检测技术方面。在实践中,型式评价工作还停留在一种传统的粗放型管理阶段。项目管理的思想尚未应用到型式评价项目的实践中来。近一两年,国内的一些计量行政部门和计量技术机构提出了一些优化管理手段、优化工作流程的概念,但鲜有较深入的研究。因此有必要对型式评价工作业务流程优化进行更为深入的研究,提供理论依据和实践方案。 本文以业务流程重组理论为基础,利用流程优化技术,以北京计量院型式评价工作流程为实例,对其行政管理和试验工作的现状和现有流程进行深入分析,结合实际工作的特点,提出新的行政管理和试验流程。 本文首先介绍了计量器具新产品型式评价工作的概况和法制要求,以及实践中遇到的问题,并提出本文研究的主要内容。然后综述了流程的概念和业务流程重组的理论,并对流程优化的实施原则、基本方法、实施步骤和技术工具进行了较为详细的阐述。接下来,介绍和分析了型式评价流程的具体内容,对比以往传统的审批流程和模式,对型式评价流程进行了优化。并且通过对水表型式评价流程实际运行结果,与以前流程相比较,来证明流程优化带来的优点和实现的效果。最后,总结计量技术机构型式评价流程重组的经验,对流程重组的实践给出一些建议,并对流程重组在计量技术机构中的应用进行了展望。