代偿机制下老年人语音交互界面设计研究

来源 :华东理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gorlsand
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目前,中国已经成为世界上老年人口最多的国家,也是老龄化发展最为迅速的国家之一。“银发潮”将对我国的经济、社会、政治、文化发展产生深远的影响。本研究以弥合老年人数字鸿沟现象作为切入点,旨在降低老年人在使用电子设备时的学习成本,缓解老年人的消极情绪。语音交互由于其更贴近自然语言的表达,学习成本极低,而更容易被老年人群体接受和喜爱。本研究首先对老年人的认知特性进行了分析,并引入了感官代偿和情感代偿相关理论。其次,文章分析了语音交互的相关理论基础、特性,及其与界面交互的互补性。第四章,进行老年人智能设备使用现状的用户研究,通过结构化问卷和用户访谈的形式,确定了用户画像以及老年人的界面认知需求。第五章,结合RMCP界面范式,本研究从角色、交互模态、交互命令、信息呈现方式等维度出发构建了设计策略。这些设计策略涵盖了四个主要交互阶段:目标与意图识别、唤醒环节、输入和输出环节。最后,本研究展开了设计实践,以老年人移动端语音上网助手为设计目标,从角色的视觉形象、信息架构与布局、亮点交互功能、使用场景构建几方面展开了设计,并进行了试验验证。本研究提出的老年人语音与视觉交互融合的设计策略,将有助于老年人在瞬息万变的信息时代,轻松而自主地在互联网上进行体验和创造性活动。
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