医改的实施使公立医院原有的垄断地位被打破，面临的竞争不断加剧。医院是知识、技术密集型单位，人才是最核心的竞争力，因此，如何维持医务人员队伍的稳定性，最大程度地调动他们的工作积极性与能动性，是医院在竞争中脱颖而出的关键。本文希望通过研究医务人员组织承诺对工作绩效、组织公民行为的影响情况，找出它们之间的内在关系，为医院提供人力资源管理依据。　　本文以广州某公立医院医务人员为研究对象，在对国内外文献研究的基础上，提出研究模型及假设，通过对240名医务人员进行问卷调查，了解他们的组织承诺现状，并采用相关分析与回归分析法，探讨了在医务人员这一特定群体中，组织承诺与工作绩效、组织公民行为之间的关系。此外，笔者还对13名医务人员进行了访谈，并将访谈结果作为验证问卷分析结果的可靠性依据。　　问卷调查及访谈结果均显示:案例医院医务人员有着较高的组织承诺水平，组织承诺及其各维度与工作绩效、组织公民行为之间呈显著正相关关系。并且，情感承诺可对工作绩效产生直接显著影响，规范承诺与情感承诺可对组织公民行为产生直接显著影响。